ДАШБОРДЫ ЗДОРОВЬЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
ДРУГИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА И ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ
1) ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАТОРА(ЧЕРЕЗ МЕСССЕНДЖЕРЫ ИЛИ ЗВОНОК)- Требует времени и ответа
- Клиент не всегда завершает запись
- Возникают задержки и ошибки
- Нагрузка на персонал
- Нестабильная работа VPN
2) ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАТОРА.ВИДЖЕТЫ НА САЙТЕ И В СОЦ СЕТЯХ- Требует переходить на сайт
- Неудобны с телефона
- Не формируют привычку
- Клиент возвращается к перепискам
3) АГРЕГАТОРЫ И ОБЩИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ (YPLACES/DIDIKI)- Клиент видит другие салоны и это вредит Вашему бизнесу создавая ненужную конкуренцию, это также мешает и самому клиенту, клиент хочет оперативно записаться в свой салон, а не получать десятки альтернативных, отвлекающих его рекламных предложений.
- Отсутствует привязка к бренду
- Есть риск ухода к конкурентам
- Нет прямого канала коммуникации
4) СОБСТВЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ- Запись в 1-2 клика
- Без конкурентов внутри
- Формируется привычка, клиент привязывается к Вашему бренду
- Прямой контакт с клиентом
- Наша система RRL, которая увеличивает Вашу выручку, повышая эффективность бизнеса
1) Постоянный контакт с клиентами📞
Обычных визиток и сайтов уже недостаточно. На смену им приходят мобильные приложения с круглосуточной возможностью записи. Брендированное приложение всегда доступно прямо в смартфоне клиента. Иконка приложения всегда на виду в телефоне.
2) Усиление имиджа компании 💼
Наличие собственного мобильного приложения подчёркивает современный уровень бизнеса. Это формирует у клиентов ощущение высокого сервиса и органично продолжает ваш бренд.
3) Удобное управление записями 🗓️
Клиент может самостоятельно создавать, изменять или отменять записи без звонков и переписок, а также просматривать историю и предстоящие визиты.
4) Бонусы и персональные предложения 🎁
Пользователи получают доступ к своим бонусам и скидкам, если в салоне используется бонусная программа.
5) Бесплатные push-уведомления 🔔
Уведомления приходят о создании, изменении или отмене записи, начислении или списании бонусов, праздничных начислениях, а также о новых сообщениях в чате.
6) Массовые сообщения в чат 📢
Возможность отправки рассылок с любым текстом позволяет сократить расходы на SMS-уведомления.
7) Бесплатные приглашения на повторные визиты 💌
Настраиваемые напоминания помогают клиентам не забывать о повторной записи на услуги и стимулируют возвращаемость.
8) Умная система записи и загрузки пустых слотов салона, с помощью которой наши клиенты увеличивают выручку 💰
Выручка салона=Функции возврата клиентов и загрузки слотов, мы управляем обеими переменными.
1) БЫСТРАЯ ЗАПИСЬ НА УСЛУГИ ЗА 2 КЛИКА📞
2) КОНТРОЛЬ И УПРАВЛЕНИЕ СВОИМИ ПРЕДСТОЯЩИМИ КЛИЕНТАМИ КЛИЕНТАМИ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО КОНТАКТА С АДМИНИСТРАТОРОМ 💼
3) ОБЩЕНИЕ С САЛОНОМ ЧЕРЕЗ ВСТРОЕННЫЙ ЧАТ (АКТУАЛЬНО В ТЕКУЩИХ РЕАЛИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ МЕССЕНДЖЕРОВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ ИЗ-ЗА БЛОКИРОВОК 🗓️
4) ПРОСМОТР МАРШРУТА ДО САЛОНА И ВСЕЙ НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИИ 🗺️
5) ДОСТУП К БОНУСАМ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМ СКИДКА 🎁
6) ОЗНАКОМЛЕНИЕ С РАБОТАМИ МАСТЕРОВ (ПОРТФОЛИО) И ИНТЕРЬЕР САЛОНА 📢
7) ПОЛУЧЕНИЕ МАССОВЫХ СООБЩЕНИЙ И РАССЫЛОК ПРЯМО В ЧАТЕ И ЧЕРЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ 💌
8) ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТОЯНИЕ ВОЛОС ПО ФОТО (СКОРО)
КАК ПРИЛОЖЕНИЕ УСИЛИВАЕТ ВАШ БИЗНЕС
Предотвращение потери выручки из-за неэффективной записиПо практике сервисных бизнесов, значительная часть выручки теряется не из-за отсутствия спроса, а из-за особенностей процесса записи и работы с клиентами.
Основные источники потерь:
- клиенты откладывают или не завершают запись
- часть клиентов не возвращается вовремя
- расписание содержит незаполненные интервалы
- фактическая длительность услуг не совпадает с плановой
👉 В совокупности это может приводить к потере до 15–30% потенциальной выручки.
При этом данные потери:
- не фиксируются напрямую
- не отражаются в отчётности
- накапливаются постепенно
📌 Важно:
это не разовые потери, а системная недозагрузка бизнеса
Сначала бизнес устраняет потери, связанные с процессом записи.Затем начинает управлять:
- возвратом клиентов
- загрузкой
- повторными визитами
👉 В результате:
- увеличивается количество записей
- повышается загрузка
- растёт выручка без увеличения рекламных затрат
«Вы получаете не просто приложение, а собственную клиентскую инфраструктуру, где клиенты взаимодействуют только с вашим брендом — без конкурентов и лишнего шума ,
благодаря чему мы закрепляем клиента к бренду, собираем более глубокую аналитику и увеличиваем выручку бизнеса» «Вы получаете:
систему, которая делает так, что клиенты возвращаются сами, запись происходит мгновенно, а расписание заполняется без потерь»
«Это система управления поведением клиентов и загрузкой бизнеса»
«Выручка салона = Функция возврата клиентов и загрузки слотов мы управляем обеими переменными»
1) Поведение клиентовКлиенты быстро переходят на запись через приложение после первых 2–3 визитов.
- запись сокращается до 1–2 кликов
- снижается зависимость от администратора
- формируется устойчивая привычка использования
📌 Вывод:
👉 продукт меняет поведение конечного пользователя, а не просто добавляет новый канал
2) Поведение бизнесаПосле внедрения значительная часть записи уходит из ручного режима в автоматический.
- снижается нагрузка на администратора
- уменьшается количество “потерянных” записей
- повышается управляемость расписания
📌 Вывод:
👉 продукт встраивается в операционные процессы и становится частью инфраструктуры
3) Контроль клиентской базыБизнес получает прозрачность по активности клиентов и их циклам посещений.
- видно, кто выпадает из регулярного посещения
- появляется возможность точечного возврата
- снижается доля “потерянной базы”
📌 Вывод:
👉 система переводит работу с клиентами из реактивной в управляемую
4) Влияние на выручкуЗа счёт автоматизации записи и возврата клиентов повышается загрузка.
- сокращаются простои
- увеличивается доля повторных визитов
- повышается предсказуемость дохода
📌 Вывод:
👉 продукт напрямую влияет на выручку, а не только на удобство
КЛЮЧЕВАЯ МЫСЛЬ
Вы получаете не просто приложение.Вы получаете:собственную клиентскую инфраструктуру + систему управления выручкой«Это система управления поведением клиентов и загрузкой бизнеса» Быстрое и простое подключение
Подключение системы не требует изменения текущих процессов и занимает минимальное время.
Что это означает на практике:
- не требуется отказ от текущей CRM (например, YCLIENTS)
- не требуется обучение персонала с нуля
- не требуется перестройка операционной модели
Срок подключения:
👉 как правило, 1–2 рабочих дня, весь рутинный процесс мы берем на себя
В течение этого времени:
·настраивается интеграция
·подготавливается приложение
·система становится доступной для клиентов
📌Важно:
бизнес продолжает работать в привычном режиме, без остановки процессов
Отсутствие рисков при внедрении
Мы понимаем, что внедрение новых инструментов всегда связано с осторожностью, поэтому вы не берёте на себя финансовых или операционных рисков.
Условия работы:
- разработка приложения — бесплатно
- тестовый период — без оплаты
- подключение без обязательств
Вы можете:
- протестировать систему в реальных условиях
- оценить влияние на загрузку и возврат клиентов
- принять решение на основе фактических результатов
👉 В случае, если результат вас не устроит, вы можете отказаться от использования без каких-либо обязательств.
📌 Важно:
вы принимаете решение не “на словах”, а на основе данных вашего бизнеса
Пример результата
Рассмотрим типовой сценарий для салона красоты.Исходные данные:
- 900 клиентов в базе
- средний чек: $40
- часть клиентов не возвращается вовремя
- в расписании присутствуют незаполненные интервалы
После внедрения системы:
- увеличивается доля возвращающихся клиентов
- сокращаются пустые окна
- повышается скорость записи
👉 Даже при умеренном эффекте:
+10–15% к количеству записей
Это даёт:
+90–135 дополнительных визитов
+$3,600 – $5,400 дополнительной выручки в месяц
📌 Важно:
Рост достигается без увеличения рекламных затрат — за счёт более эффективной работы с текущей базой.
АНТОН, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
МАРИНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ГЛЕБ, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
СВЕТЛАНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
МАРГАРИТА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ТАТЬЯНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ВАЛЕНТИНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ИГОРЬ, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
КСЕНИЯ, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ВЛАДИМИР, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
БОГДАН, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
РЕГИНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
МАТВЕЙ, УПРАВЛЯЮЩИЙ САЛОНОМ КРАСОТЫ
«После внедрения заметили, что клиенты стали записываться быстрее и чаще.
Сильно снизилась нагрузка на администратора.
Часть записи полностью ушла в приложение.»
«Клиенты начали массово переходить в приложение.
Им удобнее, а нам проще управлять записью.
В итоге меньше хаоса и более стабильная загрузка.»
«Клиенты сами начали говорить, что через приложение удобнее.
В итоге администратор разгрузился, а запись стала более предсказуемой.»
«Сильно снизилась нагрузка на администратора.
Часть клиентов полностью перешла в приложение и записывается самостоятельно.
Это упростило операционные процессы.»
«Начали видеть, какие клиенты выпадают из цикла.
Раньше это никак не отслеживалось. Сейчас возвращаем их точечно, и это даёт результат.»
«Клиенты сами начали переходить в приложение, потому что им так удобнее. В итоге администратор разгрузился, а запись стала более стабильной.
Это реально изменило процесс внутри салона.»
«Клиенты начали записываться сразу после визита через приложение.
Это сильно увеличило повторные записи.
Раньше этот момент просто терялся.»
«Мы раньше не задумывались, сколько клиентов “выпадает”.
После внедрения стало видно, кто не возвращается вовремя.Начали с этим работать — и база стала вести себя гораздо стабильнее.»
«Клиенты начали записываться сразу через приложение, без переписок.
В итоге большая часть записи перешла в автоматический режим, а расписание стало более заполненным, без массовых рассылок.»
«Сначала подключили как дополнительный канал, сейчас большая часть записей идёт через приложение.
Клиенты привыкли к формату, и возвращаются быстрее.
Расписание стало более предсказуемым.»
«После внедрения заметили, что клиенты стали записываться значительно быстрее.
Раньше часть записей “терялась” в переписках, сейчас этого практически нет.
Расписание стало более плотным.»
«Сначала подключили “на попробовать”, сейчас большая часть записи идёт через приложение. Клиенты привыкли, и возвращаются быстрее. Это реально изменило процесс.»
«Начали видеть, кто реально возвращается, а кто выпадает.
Это позволило точечно работать с клиентами, а не “стрелять по всем”. Стало больше повторных визитов.»
ОТЗЫВЫ ОТ КЛИЕНТОВ НАШИХ ПАРТНЕРОВ
АЛЕКСАНДР, ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ
САЛОНА КРАСОТЫ
ВАЛЕРИЯ, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
АНЯ, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
НАТАЛИЯ, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
МАРГАРИТА, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
АЛЛА, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
ИРИНА, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
«Очень удобное приложение, запись занимает буквально пару секунд. Раньше писала администратору, ждала ответа, сейчас просто выбираю время и записываюсь.
Хожу регулярно, пользуюсь только приложением.»
«Сначала скачал ради удобства, сейчас уже не представляю запись по-другому. Открываю приложение, выбираю мастера и время — всё.
Никаких переписок и ожиданий.»
«Нравится, что приложение само напоминает, когда пора записаться.
Раньше постоянно забывал, сейчас просто нажимаю и записываюсь.
Стало намного удобнее.»
«Самое удобное — не нужно ни с кем переписываться.
Открываю приложение, вижу свободное время и сразу записываюсь.
После нескольких раз уже не хочется возвращаться к старому формату записи.»
«Очень удобно, что можно записаться в любое время.
Часто делаю это поздно вечером, когда администратор уже не отвечает.
Приложение полностью решило эту проблему.»
«Нравится, что можно быстро выбрать своего мастера и повторить запись.
Не нужно объяснять каждый раз, что именно нужно.
Экономит время и делает процесс намного проще.»
«Очень удобно, что можно записаться в любое время, даже ночью.
Не нужно писать и ждать ответа.
Для меня это стало основным способом записи.»
ИТОГО ЧТО ПОЛУЧАЕТ ВАШ БИЗНЕС
Вы получаете собственное брендированное приложение для записи, которое упрощает процесс до 1–2 кликов и снижает нагрузку на администратора.
При этом клиенты взаимодействуют только с вашим брендом, без конкурентов и агрегаторов, что повышает удержание и формирует привычку возвращаться.
Дополнительно система анализирует поведение клиентов и автоматически возвращает их в нужный момент, а также заполняет пустые окна в расписании, увеличивая вашу выручку без дополнительных затрат на рекламу.
«Мы снижаем нагрузку на администратора и увеличиваем загрузку мастеров»
«Когда запись занимает 10 секунд, клиент не откладывает -
и это напрямую влияет на загрузку.»
«У вас запись перестаёт зависеть от скорости ответа администратора»
⚡ 1–2 клика
→ мгновенная запись
📲 Прямо в приложении
→ без переписок
🔁 Повтор записи
→ быстрее возврат
📱 Администратор
→ задержки в записи
💬 Переписки
→ клиент не завершает запись
⏳Ожидание
→ откладывает
ИТОГ:Система не просто анализирует лояльность, а управляет поведением клиентов через персонализированную коммуникацию и удобную запись
КАК ЭТО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НА ПРАКТИКЕ
3. Снижение зависимости от администратораЧасть процессов автоматизируется:
- запись
- напоминания
- возврат клиентов
👉Это снижает:
- нагрузку
- ошибки
- человеческий фактор
Результат для бизнесаВ результате вы получаете:
·управляемую клиентскую базу
·понимание, какие клиенты требуют внимания
·автоматическую систему возврата
·более предсказуемую загрузку
Ключевое отличие от CRM (МЫ НЕ КОНКУРИРУЕМ С CRM, И НЕ ПРИЗЫВАЕМ ВАС МЕНЯТЬ ЕГО, МЫ ДОПОЛНЯЕМ ЕГО)В стандартных CRM (например, YCLIENTS):
·фиксируются визиты
·доступны базовые отчёты
В системе Revinf:👉 данные сразу превращаются в действия:
- возврат клиентов
- заполнение расписания
- повышение вовлечённости
- более глубокая аналитика по каждому клиенту (склонность часто отменять/перенести/опаздывать, скорость получения услуг)
2. Работа с откликом на коммуникацииСистема учитывает:
- кто открывает уведомления
- кто реагирует
- кто игнорирует
👉 и адаптирует дальнейшие действия:
- активным клиентам — быстрые предложения записи
- менее вовлечённым — более мягкие сценарии возврата
3. Заполнение расписания через поведение клиентовПри появлении свободных окон система:
- подбирает клиентов, которые с высокой вероятностью откликнутся
- отправляет им предложение конкретного времени
👉 это позволяет:
- закрывать окна быстрее
- не “спамить” всю базу
- повышать конверсию в запись
На основе полученных данных система автоматически инициирует действия.1. Возврат клиентов в нужный моментЕсли система фиксирует, что:
- клиент выходит за привычный цикл
- или снижает активность
👉ему отправляется персонализированное уведомление через
- приложение (и это не выглядит как спам):
- напоминание
- предложение удобного времени
- запись в 1–2 клика
📌 Важно:
коммуникация происходит не “по расписанию”, а в момент, когда вероятность возврата максимальна
ДАШБОРДЫ ЗДОРОВЬЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
ДРУГИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА И ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ
КАК ПРИЛОЖЕНИЕ УСИЛИВАЕТ ВАШ БИЗНЕС