Отказ от ответственности (Disclaimer)
Версия 1.01. Общие положения
Настоящий Отказ от ответственности определяет особенности использования информации, опубликованной на платформе Revinf.
Используя платформу Revinf, пользователь подтверждает ознакомление с настоящим документом.
2. Назначение платформы
Revinf является независимой платформой для проведения стандартизированных исследований клиентского опыта, публикации агрегированных результатов таких исследований, а также размещения пользовательских оценок и комментариев.
Основной целью платформы является предоставление пользователям и брендам информации о клиентском опыте, сформированной по единой методологии.
3. Источник данных
Публикуемые на платформе показатели формируются на основании:
- ответов участников стандартизированных исследований;
- пользовательских оценок;
- агрегированной статистической обработки данных;
- методологий Revinf.
4. Характер публикуемой информации
Информация, размещенная на платформе Revinf, представляет собой результаты исследований клиентского опыта и агрегированную обработку пользовательских оценок.
Публикуемые показатели не являются официальной государственной оценкой, обязательной сертификацией, аудитом, финансовым заключением или юридическим заключением.
5. Пользовательские мнения
Текстовые комментарии отражают исключительно мнение их авторов.
Revinf не является автором пользовательских комментариев и не принимает на себя ответственность за выраженные в них субъективные оценки.
При этом Revinf осуществляет модерацию контента в соответствии с опубликованными правилами платформы.
6. Ограничения исследования
Исследования клиентского опыта основаны на субъективных оценках пользователей.
Даже при использовании единых методологий результаты могут изменяться по мере поступления новых данных.
Показатели платформы отражают состояние исследования на момент публикации.
7. Использование информации
Информация, размещенная на платформе, предназначена исключительно для информационных, аналитических и исследовательских целей.
Пользователи самостоятельно принимают решения о способах использования опубликованных данных.
8. Изменение результатов
По мере поступления новых ответов пользователей агрегированные показатели могут автоматически изменяться.
Изменение показателей является естественным результатом обновления исследования и не свидетельствует о корректировке ранее опубликованных данных вручную.
9. Независимость платформы
Платформа Revinf осуществляет деятельность на основании опубликованных методологий и внутренних регламентов.
Коммерческие отношения с брендами не влияют на результаты исследований, модерацию материалов и порядок публикации информации.
10. Ограничение ответственности
Revinf не гарантирует абсолютную полноту, неизменность или актуальность информации на любой момент времени, поскольку результаты исследований формируются динамически по мере поступления новых данных.
11. Изменение документа
Revinf вправе обновлять настоящий Отказ от ответственности.
Новая редакция публикуется на официальном сайте платформы.
12. Заключительные положения
Настоящий документ применяется совместно с:
- Правилами публикации отзывов;
- Методологией стандартизированного исследования клиентского опыта;
- Политикой модерации;
- Регламентом рассмотрения обращений брендов;
- Хартией независимости (доверия) Revinf;
- Пользовательским соглашением;
- Политикой обработки персональных данных.