• fashion-бренды
• lifestyle-бренды
• Instagram-магазины
• DTC-бренды
• косметические бренды
• локальные e-commerce проекты
• streetwear
• premium retail
• бренды с постоянной аудиторией

• повторные продажи
• популярные категории
• привязанность аудитории
• реакцию на push
• брошенные корзины
• «паттерны лояльности»
• поведение клиентов внутри приложения

• возвращать клиентов через push
• запускать персональные предложения
• повышать повторные продажи
• усиливать лояльность
• формировать привычку заказа через бренд ресторана

Мобильное приложение:

• повышает статус бренда
• создает premium-ощущение
• удерживает аудиторию
• увеличивает lifetime value клиента
• помогает строить собственную digital-ecosystem

Главная проблема рынка

• имеют аудиторию
• получают заказы
• активно ведут соцсети
• вкладываются в контент и рекламу

• не имеют собственного мобильного продукта
• не удерживают клиента напрямую
• зависят от алгоритмов соцсетей
• теряют повторные продажи
• не формируют мобильную экосистему вокруг бренда

• Зависимость от маркетплейсов и потеря прямого контакта с клиентом
• Низкая повторяемость покупок и слабая клиентская лояльность
• Отсутствие удобного мобильного experience у большинства магазинов
• Потеря клиентов между покупками из-за отсутствия push-коммуникации
• Высокая стоимость повторного привлечения клиента через рекламу
• Слабая персонализация предложений и рекомендаций
• Неудобство мобильной покупки через браузер по сравнению с приложением
• Отсутствие полноценной бонусной и реферальной системы
• Низкая конверсия повторных заказов
• Ограниченные возможности удержания аудитории вне соцсетей и рекламы

Сегодня сильный бренд — это уже не только сайт и Instagram.

• мобильный опыт
• быстрые покупки
• push-уведомления
• персональные предложения
• удобный direct-канал
• digital experience (цифровой опыт)

• продают только через соцсети и сайт
• зависят от Instagram и рекламы
• не имеют собственного приложения
• теряют repeat-покупки
• не имеют прямого канала удержания аудитории

Мы создаем собственные мобильные приложения для брендов и онлайн-магазинов.

• под брендом компании
• с современным mobile UX
• с push-уведомлениями
• с loyalty-механиками
• с direct-коммуникацией
• с системой удержания клиентов

Собственное мобильное приложение 📲

• App Store
• Google Play
• собственный дизайн
• фирменный стиль
• современный мобильный UX

• быстро оформлять заказы
• сохранять товары
• получать персональные предложения
• взаимодействовать с брендом напрямую

Push-уведомления 🔔

• новые коллекции
• дропы
• акции
• персональные предложения
• возврат клиентов
• напомимания о «брошенной корзине»

Программа лояльности 💳

• бонусы
• уровни лояльности
• персональные предложения
• закрытые коллекции
• система вознаграждения
• цифровые карты (чтобы предъявить в оффлайн

Личный кабинет клиента 👤

• история заказов
• избранное
• бонусы
• статусы заказов
• персональные рекомендации

Почему приложение усиливает бренд

• бренд становится частью ежедневного digital-пространства
• повышается узнаваемость
• усиливается эмоциональная привязка
• возрастает вероятность повторных покупок
• клиент чаще взаимодействует с брендом

Приложение превращает разовый визит в долгосрочное взаимодействие с брендом

• удерживать клиентов
• повышать повторные продажи
• выстраивать прямую коммуникацию
• снижать зависимость от рекламы
• формировать loyalty вокруг бренда

НО НЕ ТОЛЬКО «МЯГКИЕ» ИНСТРУМЕНТЫ УДЕРЖАНИЯ, НО И КОНКРЕТНЫЕ МЕХАНИКИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ, ПОЛУЧЕННЫЕ БЛАГОДАРЯ СБОРУ И АНАЛИЗУ БОЛЬШИХ ДАННЫХ

Что входит

• брендированное приложение
• публикация в App Store и Google Play
• система записи
• push-уведомления
• механики возврата
• аналитика активности
• техническая поддержка
• обновления системы

• пуш отправлен → зафиксирован контекст
• клиент открыл / не открыл
• пришёл / не пришёл
• купил / не купил
• повторился / ушёл
• гео / время / тип клиента

• приводят к покупке
• приводят к возврату
• работают в конкретных сегментах
• работают в конкретных гео

Почему бизнесу важно иметь собственное приложение

Клиенты переходят в mobile-first формат

• повышает доверие
• увеличивает удобство
• формирует статус бренда
• создает постоянный канал взаимодействия

Однако большинство локальных брендов:

до сих пор не имеют собственного мобильного приложения.

Независимость от соцсетей

• не зависит от алгоритмов Instagram
• не теряет аудиторию
• позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами

Удержание клиентов и повторные визиты

• возвращать клиентов
• напоминать о сервисе
• повышать повторные продажи
• усиливать привязанность к бренду

• сохранять товары,
• получать персональные подборки,
• и быстро возвращаться к покупкам.»

• сохранять понравившиеся вещи,
• быстро возвращаться к ним,
• и получать уведомления о наличии размеров.»