Ключевые проблемы, которые решает приложение

• Низкая вовлеченность клиентов между займами
• Зависимость от SMS и устаревших каналов коммуникации
• Отсутствие удобного mobile-first кабинета клиента
• Сложность отслеживания графика платежей и статуса займа
• Высокая нагрузка на поддержку из-за типовых вопросов
• Низкая доля повторных обращений и слабая клиентская лояльность
• Отсутствие персонализированных push-уведомлений и предложений
• Неудобный пользовательский опыт через браузерные версии сайтов
• Ограниченные возможности cross-sell дополнительных финансовых продуктов
• Потеря клиентов из-за слабого retention и отсутствия привычного мобильного сервиса