Пользуясь сайтом, Вы соглашаетесь с использованием cookies и политикой конфиденциальности
У Revinf сильная позиция относительно существующей онлайн-записи сегодня
Клиенты уже привыкли к приложениям:
- банков,
- ресторанов,
- магазинов,
- служб доставки.
И все чаще ожидают аналогичный уровень удобства от beauty-бизнеса.
Постоянные клиенты — основа выручки beauty-бизнеса
Основную выручку большинства салонов формируют именно повторные посещения.
Поэтому для бизнеса критически важно:
не просто привлекать новых клиентов,
а удерживать уже существующих и делать повторную запись максимально удобной.
Revinf помогает бизнесу перейти:
от модели:
“клиент внутри чужой платформы”
к модели:
“собственная экосистема взаимодействия с клиентами”.
Салон с Revinf
- Действительно снижает нагрузку на администратора благодаря удобной и быстрой записи для клиентов.
- Привязывает клиента к бизнесу благодаря удобной записи и других механик, как Push-уведомления, глубокая персонализация (система знает что и когда нужно клиенту) и т д.
- Формирование сильного бренда
Прямой канал взаимодействия усиливает удержание клиентов
Через собственное приложение бизнес может:
- напоминать о записи,
- возвращать клиента,
- отправлять персональные предложения,
- учитывать предпочтения,
- выстраивать долгосрочное взаимодействие.
Это невозможно сделать полноценно внутри стороннего агрегатора.
Собственное приложение усиливает восприятие бренда
Для современного салона приложение — это не только запись.
Это:
- уровень сервиса,
- удобство,
- персонализация,
- современный клиентский опыт,
- и часть бренда.
Как меняется взаимодействие с Revinf
Вместо нескольких лишних действий клиент:
- открывает приложение своего салона,
- нажимает “повторить запись”,
- получает удобный слот за несколько секунд.
Приложение запоминает:
- любимого мастера,
- услуги,
- предпочтения,
- историю посещений,
- удобное время записи.
За счет этого взаимодействие становится:
- привычным,
- быстрым,
- персонализированным.
В этот момент агрегатор перестает быть преимуществом, потому что клиенту больше не нужно:
- сравнивать десятки вариантов,
- искать салон,
- изучать рынок.
Ему нужен:
- быстрый,
- привычный,
- удобный способ повторной записи.
Собственное приложение сокращает лишние действия
Вместо:
- поиска салона,
- переходов по ссылкам,
- повторного выбора мастера и услуг,
клиент:
- открывает приложение,
- нажимает “повторить запись”,
- получает удобный слот за несколько секунд.
Чем проще и быстрее запись — тем выше вероятность, что клиент вернется именно к Вам.
Удобство формирует привычку
Когда клиент регулярно взаимодействует:
- с приложением салона,
- с бонусной системой,
- с персональными предложениями,
- с историей своих посещений,
формируется привычка пользоваться именно Вашим сервисом.
Со временем это становится частью обычного поведения клиента.
Агрегатор удерживает клиента внутри своей платформы, а не внутри Вашего бренда
Почему прямое взаимодействие с клиентом сильнее после первого визита
Агрегаторы хорошо работают для поиска новых клиентов.
Но после того, как человек уже выбрал салон и нашел “своего” мастера, прямое взаимодействие через собственное приложение становится значительно удобнее и эффективнее — как для клиента, так и для бизнеса.
Клиенту больше не нужен “поиск”
После первого успешного визита человек обычно:
Агрегаторы хорошо работают для поиска новых клиентов.
Но после того, как человек уже выбрал салон и нашел “своего” мастера, прямое взаимодействие через собственное приложение становится значительно удобнее и эффективнее — как для клиента, так и для бизнеса.
Клиенту больше не нужен “поиск”
После первого успешного визита человек обычно:
- уже знает салон,
- доверяет мастеру,
- понимает качество услуг,
- хочет просто быстро записаться снова.
Почему прямое взаимодействие с клиентом сильнее после первого визита
Агрегаторы хорошо работают для поиска новых клиентов.
Но после того, как человек уже выбрал салон и нашел “своего” мастера и салон, прямое взаимодействие через собственное приложение становится значительно удобнее и эффективнее — как для клиента, так и для бизнеса.
Клиенту больше не нужен “поиск”
После первого успешного визита человек обычно:
- уже знает салон,
- доверяет мастеру,
- понимает качество услуг,
- хочет просто быстро записаться снова.
В этот момент агрегатор перестает быть преимуществом, потому что клиенту больше не нужно:
- сравнивать десятки вариантов,
- искать салон,
- изучать рынок.
Ему нужен:
- быстрый,
- привычный,
- удобный способ повторной записи.
Потому что приложение салона продает своим клиентам:
не “новую привычку”,
а:
более удобную форму уже существующей привычки.
Например:
вместо:
не “новую привычку”,
а:
более удобную форму уже существующей привычки.
Например:
вместо:
- открыть Instagram, или сайт
- найти ссылку,
- выбрать салон,
- снова искать мастера,
- снова выбирать услугу,
- проходить лишние шаги.
Потому что приложение салона продает своим клиентам:
не “новую привычку”,а:
более удобную форму уже существующей привычки.
Например:
вместо:
- открыть Instagram, или сайт
- найти ссылку,
- выбрать салон,
- снова искать мастера,
- снова выбирать услугу,
- проходить лишние шаги.
Это: ЗАПИСЬ в 2 клика
Виджет неудобен для клиента, именно поэтому значительная часть клиентов по-прежнему предпочитает запись через администратора — текущий digital-сценарий во многих случаях остается недостаточно удобным., с помощью Revinf это нагрузку действительно можно снизить, также клиент не привязывается к салону через привычку удобной записи, что является одним из механизмов удержания клиентов.
У Revinf сильная позиция относительно существующей онлайн записи сегодня
«ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ВАШ БИЗНЕС 24/7
В КАРМАНЕ У ВАШЕГО КЛИЕНТА»
В КАРМАНЕ У ВАШЕГО КЛИЕНТА»
1 ПРОБЛЕМА - ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАТОРА СОЗДАЕТ ТРЕНИЕ
ПРОЦЕСС ЗАПИСИ В БОЛЬШИНСТВЕ САЛОНОВ ВЫГЛЯДИТ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
ДАЖЕ ОПЫТНЫЙ АДМИНИСТРАТОР НЕ ОБЛАДАЕТ ПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ:
CRM ФИКСИРУЮТ «ПЛАНОВУЮ» ДЛИТЕЛЬНОСТЬ УСЛУГИ
НО В РЕАЛЬНОСТИ:
НО В РЕАЛЬНОСТИ:
ЕСЛИ ЗАПИСЬ ПРОИСХОДИТ ЧЕРЕЗ:
В АГРЕГАТОРАХ КЛИЕНТ (YPLACES/DIDIKI):
ФАКТОРЫ
1 ПРОБЛЕМА - ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАТОРА СОЗДАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ «ТРЕНИЕ"
2 ПРОБЛЕМА - АДМИНИСТРАТОРА НЕ МОЖЕТ ТОЧНО УПРАВЛЯТЬ РАСПИСАНИЕМ
3 ПРОБЛЕМА - ТЕОРИТИЧЕСКОЕ РАСПИСАНИЕ НЕ СОВПАДАЕТ С РЕАЛЬНОСТЬЮ
5 ПРОБЛЕМА - АГРЕГАТОРЫ СОЗДАЮТ ПРЯМУЮ КОНКУРЕНЦИЮ
ДУМАЕТЕ, ЧТО ВАШИМ КЛИЕНТАМ НЕ НУЖНО МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ?
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ? У НАС ЕСТЬ РЕШЕНИЕ - Revinf
СИСТЕМА REVENUE RETENTION LAYER / СЛОЙ УДЕРЖАНИЯ И РОСТА ВЫРУЧКИ
+
СОБСТЕННОЕ БРЕНДИРОВАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ САЛОНА ОТ Revinf
+
СОБСТЕННОЕ БРЕНДИРОВАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ САЛОНА ОТ Revinf
4 ПРОБЛЕМА - ОТСУТСТВИЕ ЗАКРЕПЛЕНИЯ КЛИЕНТА ЗА БИЗНЕСОМ
ЭТОТ ПРОЦЕСС ЗАНИМАЕТ ВРЕМЯ И ТРЕБУЕТ УЧАСТИЯ НЕСКОЛЬКИХ СТОРОН. ЭТО ДОЛГО И СЛОЖНО, КАК ДЛЯ КЛИЕНТА, ТАК И ДЛЯ САЛОНА.
В РЕЗУЛЬТАТЕ
В РЕЗУЛЬТАТЕ
1) КЛИЕНТ ПИШЕТ
ИЛИ ЗВОНИТ, ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН-ВИДЖЕТЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ МЕНЬШЕ ТАК КАК ЭТО НЕУДОБНО
ИЛИ ЗВОНИТ, ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН-ВИДЖЕТЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ МЕНЬШЕ ТАК КАК ЭТО НЕУДОБНО
2)АДМИНИСТРАТОР УТОЧНЯЕТ ДЕТАЛИ...
4) ПРЕДЛАГАЕТ ВАРИАНТЫ
3) ИНОГДА ДОПОЛНИТЕЛЬНО СОГЛАСУЕТ С МАСТЕРОМ ДЕТАЛИ, ЧТО ТАКЖЕ ЗАНИМАЕТ ВРЕМЯ...
1) КЛИЕНТ ОТВЛЕКАЕТСЯ В ПРОЦЕССЕ
2) ОТКЛАДЫВАЕТ ЗАПИСЬ
3) ИЛИ ВОВСЕ НЕ ЗАПИСЫВАЕТСЯ
2) ОТКЛАДЫВАЕТ ЗАПИСЬ
3) ИЛИ ВОВСЕ НЕ ЗАПИСЫВАЕТСЯ
1) ФОРМИРУЕТСЯ «ПУСТЫЕ ОКНА», ЧТО ВЛЕЧЕТ ЗА СОБОЙ ПОТЕРИ ВЫРУЧКИ
2) ИЛИ НАОБОРОТ - ПЕРЕГРУЖЕННЫЕ ИНТЕРВАЛЫ
3) ПОЯВЛЯЮТСЯ ЗАДЕРЖКИ И НЕДОВОЛЬСВО КЛИЕНТОВ
2) ИЛИ НАОБОРОТ - ПЕРЕГРУЖЕННЫЕ ИНТЕРВАЛЫ
3) ПОЯВЛЯЮТСЯ ЗАДЕРЖКИ И НЕДОВОЛЬСВО КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ:
«КАЖДАЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЕРАЦИЯ СНИЖАЕТ ВЕРОЯТНОСТЬ ЗАПИСИ. СНАЧАЛА БЫЛ ЗВОНОК, ПОТОМ ЕГО СМЕНИЛИ САЙТЫ И МЕССЕНДЖЕРЫ , А ИХ СЕЙЧАС СМЕНЯЮТ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ. САЙТ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ДОНЕСЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, А НЕ ОРГАНИЗАЦИИ УДОБНОГО ПРОЦЕССА ЗАПИСИ, А МЕССЕНДЖЕРЫ НЕОБХОДИМЫ ЛИШЬ ДЛЯ СВЯЗИ В ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ПРЕДСТОИТ СЛОЖНАЯ ПРОЦЕДУРА, ЛЕЧЕНИЕ, КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ»
КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ:
«МАСТЕР ЗНАЕТ НЮАНС, НО НЕ УПРАВЛЯЕТ ЗАПИСЬЮ АДМИНИСТРАТОР УПРАВЛЯЕТ ЗАПИСЬЮ, НО НЕ ЗНАЕТ ВСЕХ НЮАНСОВ"
«МАСТЕР ЗНАЕТ НЮАНС, НО НЕ УПРАВЛЯЕТ ЗАПИСЬЮ АДМИНИСТРАТОР УПРАВЛЯЕТ ЗАПИСЬЮ, НО НЕ ЗНАЕТ ВСЕХ НЮАНСОВ"
КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ:
ЭТИ «НЕЗАМЕТНЫЕ» ПОТЕРИ В СУММЕ ДАЮТ ОЩУТИМОЕ СНИЖЕНИЕ ЗАГРУЗКИ, КАК СЛЕДСТВИЕ - ВЫРУЧКИ»
ЭТИ «НЕЗАМЕТНЫЕ» ПОТЕРИ В СУММЕ ДАЮТ ОЩУТИМОЕ СНИЖЕНИЕ ЗАГРУЗКИ, КАК СЛЕДСТВИЕ - ВЫРУЧКИ»
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
У КЛИЕНТА НЕ ФОРМИРУЕТСЯ ПРИВЫЧКА ВОЗВРАЩАТЬСЯ ИМЕННО К ВАМ. КАЖДАЯ НОВАЯ ЗАПИСЬ - ЭТО НОВЫЙ ПРОЦЕСС.
У КЛИЕНТА НЕ ФОРМИРУЕТСЯ ПРИВЫЧКА ВОЗВРАЩАТЬСЯ ИМЕННО К ВАМ. КАЖДАЯ НОВАЯ ЗАПИСЬ - ЭТО НОВЫЙ ПРОЦЕСС.
ОДНА И ТА ЖЕ УСЛУГА У РАЗНЫХ КЛИЕНТОВ ЗАНИМАЕТ РАЗНОЕ ВРЕМЯ (РАЗНАЯ ГУСТОТА ВОЛОС, ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА И Т П)
РЕАЛЬНАЯ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЧАСТО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ЗАЛОЖЕННОЙ В СИСТЕМЕ
ЕСТЬ КЛИЕНТЫ КОТОРЫЕ РЕГУЛЯРНО ОПАЗДЫВАЮТ И АДМИНИСТРАТОР ВСЕХ ДЕРЖАТЬ В ГОЛОВЕ НЕ МОЖЕТ
У КАЖДОГО
МАСТЕРА СВОЯ
СКОРОСТЬ
МАСТЕРА
МАСТЕРА СВОЯ
СКОРОСТЬ
МАСТЕРА
ПРОЦЕДУРЫ ОТКЛОНЯЮТСЯ
ПО ВРЕМЕНИ
ПО ВРЕМЕНИ
НАКАПЛИВАЮТСЯ
НЕБОЛЬШИЕ ПУСТЫЕ ПРОМЕЖУТКИ
НЕБОЛЬШИЕ ПУСТЫЕ ПРОМЕЖУТКИ
ВОЗНИКАЮТ
МИКРОЗАДЕРЖКИ
МИКРОЗАДЕРЖКИ
«МЫ НЕ МЕНЯЕМ ВАШУ СИСТЕМУ ЗАПИСИ - МЫ ПРЕВРАЩАЕМ ЕЕ В УПРАВЛЯЕМУЮ ЭКОСИСТЕМУ, ГДЕ КЛИЕНТ ОСТАЕТСЯ ВНУТРИ ВАШЕГО БРЕНДА, А НЕ УХОДИТ К МАСТЕРУ ИЛИ В МЕССЕНДЖЕРЫ»
МЕССЕНДЖЕРЫ
ЗВОНКИ
АГРЕГАТОРЫ ПО ТИПУ YPLACES ИЛИ DIDIKI
ВИДИТ МНОЖЕСТВО ДРУГИХ САЛОНОВ ЧТО СОЗДАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КОНКУРЕНЦИЮ И НЕУДОБСТВО ЗАПИСИ
ПОЛУЧАЕТ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
МОЖЕТ ПЕРЕКЛЮЧИТСЯ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ
👉ФАКТИЧЕСКИ БИЗНЕС КОНКУРИРУЕТ ЗА СВОЕГО ЖЕ КЛИЕНТА ВНУТРИ ЧУЖОЙ ПЛАТФОРМЫ.
ЕСЛИ ВЫ ПОКА НЕ УВЕРЕНЫ, НУЖНО ЛИ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ДОСТАТОЧНО ПОСМОТРЕТЬ СТАТИСТИКУ САЙТА ИЛИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ КЛИЕНТОВ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ С ВАМИ ИМЕННО ЧЕРЕЗ СМАРТФОНЫ.
МЫ СОЗДАЕМ НЕ ПРОСТО ПРИЛОЖЕНИЕ, А СИСТЕМУ КОТОРАЯ БЕРЕТ ПОД КОНТРОЛЬ:
1) ВОЗВРАТ КЛИЕНТОВ
2) ЗАГРУЗКУ РАСПИСАНИЯ
3) ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ
1) ВОЗВРАТ КЛИЕНТОВ
2) ЗАГРУЗКУ РАСПИСАНИЯ
3) ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ
1
УПРОЩЕНИЕ ЗАПИСИ
ДО 1-2 КЛИКА
ПРОЦЕСС СТАНОВИТСЯ МГНОВЕННЫМ:
1) КЛИЕНТ ВЫБИРАЕТ УСЛУГУ
2) ВЫБИРАЕТ ВРЕМЯ
3) ПОДТВЕРЖДАЕТ
ЗАПИСЬ
4) НЕ ВИДИТ ОТВЛЕКАЮЩИХ, НЕНУЖНЫХ ЕМУ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ САЛОНОВ, ПОТОМУ ЧТО ОН ХОЧЕТ ЗАВИСАТЬСЯ В СВОЙ САЛОН
УПРОЩЕНИЕ ЗАПИСИ
ДО 1-2 КЛИКА
ПРОЦЕСС СТАНОВИТСЯ МГНОВЕННЫМ:
1) КЛИЕНТ ВЫБИРАЕТ УСЛУГУ
2) ВЫБИРАЕТ ВРЕМЯ
3) ПОДТВЕРЖДАЕТ
ЗАПИСЬ
4) НЕ ВИДИТ ОТВЛЕКАЮЩИХ, НЕНУЖНЫХ ЕМУ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ САЛОНОВ, ПОТОМУ ЧТО ОН ХОЧЕТ ЗАВИСАТЬСЯ В СВОЙ САЛОН
КАКОЙ БУДЕТ РЕЗУЛЬТАТ?
1) СНИЖАЕТСЯ ТРЕНИЕ
2) РАСТЕТ КОНВЕРСИЯ В ЗАПИСЬ
3) БЫСТРЕЕ ЗАПОЛНЯЮТСЯ ОКНА
1) СНИЖАЕТСЯ ТРЕНИЕ
2) РАСТЕТ КОНВЕРСИЯ В ЗАПИСЬ
3) БЫСТРЕЕ ЗАПОЛНЯЮТСЯ ОКНА
2
ФОРМИРОВАНИЕ ПРИВЫЧКИ У КЛИЕНТА
ФОРМИРОВАНИЕ ПРИВЫЧКИ У КЛИЕНТА
- КЛИЕНТ НАЧИНАЕТ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПРИЛОЖЕНИЕМ ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
- ЭТО ПРИВОДИТ К ТОМУ, ЧТО ЗАПИСЬ СТАНОВИТСЯ «ПО УМОЛЧАНИЮ»
- КЛИЕНТ НЕ ИЩЕТ АЛЬТЕРНАТИВЫ
- СНИЖАЕТСЯ ВЕРОЯТНОСТЬ УХОДА
3
СОБСТВЕННАЯ КЛИЕНТСКАЯ СРЕДА
В ОТЛИЧИЕ ОТ АГРЕГАТОРОВ (YPLACES/DIDIKI):
СОБСТВЕННАЯ КЛИЕНТСКАЯ СРЕДА
В ОТЛИЧИЕ ОТ АГРЕГАТОРОВ (YPLACES/DIDIKI):
- КЛИЕНТ НЕ ВИДИТ КОНКУРЕНТОВ
- НЕ ПОЛУЧАЕТ СТОРОННИЕ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
- ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО С ВАШИМ БРЕНДОМ
ЭТО ОБЕСПЕЧИВАЕТ
- КОНТРОЛЬ НАД КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ
- РОСТ УДЕРЖАНИЯ
- УСИЛЕНИЕ БРЕНДА
ВОЗВРАТ КЛИЕНТОВ
СИСТЕМА АНАЛИЗИРУЕТ ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА:
И ИНИЦИИРУЕТ КОНТАКТ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ.
👉ЭТО НЕ МАССОВЫЕ РАССЫЛКИ, А ТОЧЕЧНЫЕ ДЕЙСТВИЯ.
СИСТЕМА АНАЛИЗИРУЕТ ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА:
- КОГДА ОН ОБЫЧНО ВОЗВРАЩАЕТСЯ
- КАК ДАВНО БЫЛ ВИЗИТ
- КАК ОН РЕАГИРУЕТ НА КОММУНИКАЦИИ
И ИНИЦИИРУЕТ КОНТАКТ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ.
👉ЭТО НЕ МАССОВЫЕ РАССЫЛКИ, А ТОЧЕЧНЫЕ ДЕЙСТВИЯ.
Revinf
5
ОПТИМИЗАЦИИ ЗАГРУЗКИ
СИСТЕМА:
ОПТИМИЗАЦИИ ЗАГРУЗКИ
СИСТЕМА:
- ВЫЯВЛЯЕТ ПУСТЫЕ ОКНА
- ПРОГНОЗИРУЕТ НЕДОЗАГРУЗКУ
- ПОДБИРАЕТ КЛИЕНТОВ ПОД КОНКРЕТНЫЕ ИНТЕРВАЛЫ (СИСТЕМА ЗНАЕТ КТО ОПЕРАТИВНО ЗАПИШЕТСЯ И ПОДЪЕДЕТ, А КТО НЕТ, ЗНАЕТ КТО ЧАЩЕ ОТМЕНЯЕТ, ОПАЗДЫВАЕТ И ТАК ДАЛЕЕ - ТО ЕСТЬ ИМЕЕТ НЕСТАБИЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ)
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
- СНИЖАЕТСЯ ПРОСТОИ
- ВЫРАВНИВАЕТСЯ ЗАГРУЗКА
- УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ВЫРУЧКА
6
АНАЛИТИКА ЛОЯЛЬНОСТИ И АКТИВНОСТИ С ПОСЛЕДУЮЩИМИ ДЕЙСТВИЯМИ
СИСТЕМА НЕ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ФИКСАЦИЕЙ ВИЗИТОВ, А АНАЛИЗИРУЕТ ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТОВ ВНУТРИ ВАШЕЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ И ИСПОЛЬЗУЕТ ЭТИ ДАННЫЕ ДЛЯ АВТОМАТИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ
АНАЛИТИКА ЛОЯЛЬНОСТИ И АКТИВНОСТИ С ПОСЛЕДУЮЩИМИ ДЕЙСТВИЯМИ
СИСТЕМА НЕ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ФИКСАЦИЕЙ ВИЗИТОВ, А АНАЛИЗИРУЕТ ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТОВ ВНУТРИ ВАШЕЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ И ИСПОЛЬЗУЕТ ЭТИ ДАННЫЕ ДЛЯ АВТОМАТИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ
КАКИЕ БАЗОВЫЕ ДАННЫЕ УЧИТЫВАЮТСЯ
В РАМКАХ РАБОТЫ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ СИСТЕМА ФИКСИРУЕТ:
👉ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ СФОРМИРОВАТЬ ПОНИМАНИЕ НЕ ТОЛЬКО КТО «БЫЛ», А:
В РАМКАХ РАБОТЫ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ СИСТЕМА ФИКСИРУЕТ:
- ЧАСТОТУ И РЕГУЛЯРНОСТЬ ПОСЕЩЕНИЙ
- ОТКЛОНЕНИЯ ОТ ПРИВЫЧНОГО ЦИКЛА КЛИЕНТА
- СКОРОСТЬ ЗАПИСИ ПОСЛЕ ВИЗИТА
- РЕАКЦИИ НА PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
- ФАКТИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВАШИМ СЕРВИСОМ
👉ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ СФОРМИРОВАТЬ ПОНИМАНИЕ НЕ ТОЛЬКО КТО «БЫЛ», А:
- НАСКОЛЬКО КЛИЕНТ ВОВЛЕЧЕН
- НАСКОЛЬКО СТАБИЛЕН ЕГО ПАТТЕРН ПОВЕДЕНИЯ
- ЕСТЬ ЛИ РИСК, ЧТО ОН ПЕРЕСТАНЕТ ПРИХОДИТЬ
Revinf ЗНАЕТ:
- КАК РАБОТАЕТ ЗАПИСЬ
- КАК РАБОТАЕТ RETENTION
- КАК РАБОТАЕТ ЗАГРУЗКА
- КАК РАБОТАЕТ ВОЗВРАТ
- КАК РАБОТАЕТ ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТОВ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ АНАЛИТИКИ
1) ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ УСЛУГ
2) СКОРОСТЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ КЛИЕНТОМ
3) ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ УДЕРЖАНИЕМ
4) ПРОГНОЗ ОТМЕНЫ ИЛИ НЕЯВКИ
5) ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ЦЕНОВАЯ ЭЛАСТИЧНОСТЬ
6) МЕХАНИЗМ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ
7) АНАЛИТИКИ УСТАЛОСТИ КЛИЕНТОВ ОТ СЕРВИСА
8) ЭКОНОМИКА ВРЕМЕННЫХ ИНТЕРВАЛОВ
9) ИНДЕКС ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТА
ВСЕ ЭТИ СЕГМЕНТЫ АНАЛИТИКИ ФОРМИРУЮТ ИНДЕКС «SALON HEALTH SCORE»
СИСТЕМА ПОКАЗЫВАЕТ:
1) РИСК ПОТЕРИ ВЫРУЧКИ
2) RETENTION HEALTH ( «Здоровье удержания»)
3) OCCUPANCY HEALTH ( «Здоровье заполняемости слотов»)
4) КЛИЕНТСКУЮ СТАБИЛЬНОСТЬ
5) ЗАВИСИМОСТЬ ОТ КОНКРЕТНЫХ МАСТЕРОВ
ВЛАДЕЛЕЦ ОСТЛЕЖИВАЕТ: «ЗДОРОВЬЕ БИЗНЕСА»
СИСТЕМА ПОКАЗЫВАЕТ:
1) РИСК ПОТЕРИ ВЫРУЧКИ
2) RETENTION HEALTH ( «Здоровье удержания»)
3) OCCUPANCY HEALTH ( «Здоровье заполняемости слотов»)
4) КЛИЕНТСКУЮ СТАБИЛЬНОСТЬ
5) ЗАВИСИМОСТЬ ОТ КОНКРЕТНЫХ МАСТЕРОВ
ВЛАДЕЛЕЦ ОСТЛЕЖИВАЕТ: «ЗДОРОВЬЕ БИЗНЕСА»
ЧТО АНАЛИЗИРУЕТ?
ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО КЛИЕНТ ОБЫЧНО ВОЗВРАЩАЕТСЯ НА КОНКРЕТНУЮ УСЛУГУ
- КАК ЦИКЛ МЕНЯЕТСЯ ПО СЕЗОНУ У КАЖДОГО КОНКРЕТНЕГО КЛИЕНТА
- КАК ЦИКЛ ЗАВИСИТ ОТ ЦЕНЫ
- КАК ЦИКЛ ЗАВИСИТ ОТ МАСТЕРА
- КАК ЦИКЛ ЗАВИСИТ ОТ ВОЗРАСТА КЛИЕНТА
- КАК ЦИКЛ ЗАВИСИТ ОТ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ (РЕАКЦИИ НА КОММУНИКАЦИИ, ПУНКТУАЛЬНОСТЬ, ПРИДИРЧИВОСТЬ И ТАК ДАЛЕЕ)
- КАК ЦИКЛ ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ ВИЗИТА
- КОГДА ВЕРОЯТНОСТЬ УХОДА РАСТЕТ
- КАКИЕ PUS-УВЕДОМЛЕНИЯ РЕАЛЬНО РАБОТАЮТ
- КАКИЕ УСЛУГИ УДЕРЖИВАЮ
- КАКИЕ МАСТЕРА СОЗДАЮТ RETENTION
- КАКИЕ ОКНА ЛУЧШЕ ЗАПОЛНЯЮТСЯ
- КАКИЕ АКЦИИ РЕАЛЬНО ВОЗВРАЩАЮТ
ЧТО АНАЛИЗИРУЕТ?
- СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ КЛИЕНТ ДУМАЕТ ПЕРЕД ЗАПИСЬЮ
- КАК БЫСТРО РЕАГИРУЕТ НА PUSH
- СКОЛЬКО РАЗ ОТКРЫВАЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ ПЕРЕД ЗАПИСЬЮ
- ЗАПИСЫВАЕТСЯ СРАЗУ ИЛИ СРАВНИВАЕТ ОКНА И ЦЕНЫ
👉ОПРЕДЕЛЯЕТ ТИПЫ КЛИЕНТОВ:
- ИМПУЛЬСИВНЫЕ
- ПЛАНИРУЮЩИЕ
- ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ К АКЦИЯМ
- ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
И ПОД ТИП КЛИЕНТА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ:
- РАЗНЫЕ PUSH-УВЕДЛОМЛЕНИЯ
- РАЗНЫЕ ВРЕМЕННЫЕ ОКНА
- РАЗНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ АНАЛИЗИРУЕТСЯ?
НЕ ПРОСТО: «КАКОМУ МАСТЕРУ ХОДЯТ»
- КАКИЕ МАСТЕРА УДЕРЖИВАЕТ ЛУЧШЕ
- ПОСЛЕ КАКИХ МАСТЕРОВ ВЫШЕ ОТТОК КЛИЕНТОВ
- ПОСЛЕ КАКИХ МАСТЕРОВ ВЫШЕ ПОВТОРНАЯ ЗАПИСЬ
- КАКИЕ МАСТЕРА СОЗДАЮТ ВЫСОКИЙ LTV
- КАКИЕ СОЗДАЮТ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ ПРИВЯЗКУ
- ВЛИЯНИЕ СКОРОСТИ РАБОТЫ МАСТЕРА
- ВЛИЯНИЕ ЦЕНЫ
- ВЛИЯНИЕ ОТМЕН
АНАЛИЗИРУЕТСЯ:
- КТО СКЛОНЕН ОТМЕНЯТЬ
- В КАКИЕ ДНИ
- ПОСЛЕ КАКИХ PUSH-УВЕДОМЛЕНИЙ
- В КАКИЕ ЧАСЫ
- КАК ВЛИЯЕТ ПОГОДА / СЕЗОН / ПРАЗДНИКИ
👉И СИСТЕМА ДАЕТ:
- УМНЫЕ НАПОМИНАНИЯ
- УМНОЕ ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ
- ПРОГНОЗИРУЕМАЯ ЗАПОЛНЯЕМОСТЬ
АНАЛИЗИРУЕТСЯ:
- КАК КЛИЕНТ РЕАГИРУЕТ НА ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН
- ПОСЛЕ КАКОГО ПОРОГА ПРОИСХОДИТ ОТТОК КЛИЕНТОВ (CHURN)
- КАКИЕ СЕГМЕНТЫ МЕНЕЕ ЧУВСИТЕЛЬНЫЕ
- КАК И НА КАКИЕ УСЛУГИ МОЖНО ПОВЫШАТЬ ЦЕНУ БЕЗОПАСНО
👉ЭТО ВСЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПОВЫШЕНИЯ ВЫРУЧКИ
СИСЕТМА НЕ ПРОСТО АНАЛИЗИРУЕТ, ЧТО ПРОСТО «БЫЛА СКИДКА», А:
👉И СИСТЕМА УЖЕ НАЧИНАЕТ САМА ПОНИМАТЬ, ЧТО РАБОТАЕТ, А ЧТО НЕТ
- КАКИЕ АКЦИИ РЕАЛЬНО ВОЗВРАЩАЮТ
- КАКИЕ ТОЛЬКО СНИЖАЕТ МАРЖУ
- КАКИЕ PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ РАБОТАЮТ И ИМЕННО НАК КАКИХ КЛИЕНТОВ
- КАКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ РАБОТАЮТ ПО СЕЗОНАМ
👉И СИСТЕМА УЖЕ НАЧИНАЕТ САМА ПОНИМАТЬ, ЧТО РАБОТАЕТ, А ЧТО НЕТ
СИСТЕМА АНАЛИЗИРУЕТ:
- КЛИЕНТ СТАЛ РЕЖЕ ОТКРЫВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ
- ПЕРЕСТАЛ РЕАГИРОВАТЬ НА PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
- НАЧАЛ МЕНЯТЬ МАСТЕРОВ
- НАЧАЛ ПЕРЕНОСИТЬ ЗАПИСИ
👉ЭТО РАННИЙ ДИАГНОЗ ВОЗМОЖНОГО ОТТОКА
СИСТЕМА АНАЛИЗИРУЕТ:
- КАКИЕ ЧАСЫ ПРОСЕДАЮТ
- КАКИЕ БЫСТРО ЗАПОЛНЯЮТСЯ
- ГДЕ И НА КАКИЕ УСЛУГИ ЛУЧШЕ ДЕЛАТЬ СКИДКИ
- ГДЕ И НА КАКИЕ УСЛУГИ МОЖНО ПОВЫШАТЬ ЦЕНЫ
👉ЭТО И ЕСТЬ СИСТЕМА УМНОЙ ЗАПИСИ И ПОВЫШЕНИЯ ВЫРУЧКИ
СИСТЕМА АНАЛИЗИРУЕТ:
- КАКИЕ ЧАСЫ ПРОСЕДАЮТ
- КАКИЕ БЫСТРО ЗАПОЛНЯЮТСЯ
- ГДЕ И НА КАКИЕ УСЛУГИ ЛУЧШЕ ДЕЛАТЬ СКИДКИ
- ГДЕ И НА КАКИЕ УСЛУГИ МОЖНО ПОВЫШАТЬ ЦЕНЫ
👉ЭТО И ЕСТЬ СИСТЕМА УМНОЙ ЗАПИСИ И ПОВЫШЕНИЯ ВЫРУЧКИ
1) ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАТОРА СОЗДАЕТ ТРЕНИЕ И ЭТО НЕУДОБНО
(ОСОБЕННО В СЕГОДНЯШНИХ УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ МЕССЕНДЖЕРОВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ_
2) АДМИНИСТРАТОР НЕ МОЖЕТ ТОЧНО УПРАВЛЯТЬ РАСПИСАНИЕМ
3) ТЕОРИТИЧЕСКОЕ РАСПИСАНИЕ НЕ СОВПАДАЕТ С РЕАЛЬНОСТЬЮ
4) ОТСУТСВИЕ ЗАКРЕПЛЕНИЯ КЛИЕНТА ЗА БИЗНЕСОМ И БРЕНДОМ
5) АГРЕГАТОРЫ И ОБЩИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ СОЗДАЮТ КОНКУРЕНЦИЮ И НЕ УДОБНЫ ДЛЯ ЗАПИСИ
(ОСОБЕННО В СЕГОДНЯШНИХ УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ МЕССЕНДЖЕРОВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ_
2) АДМИНИСТРАТОР НЕ МОЖЕТ ТОЧНО УПРАВЛЯТЬ РАСПИСАНИЕМ
3) ТЕОРИТИЧЕСКОЕ РАСПИСАНИЕ НЕ СОВПАДАЕТ С РЕАЛЬНОСТЬЮ
4) ОТСУТСВИЕ ЗАКРЕПЛЕНИЯ КЛИЕНТА ЗА БИЗНЕСОМ И БРЕНДОМ
5) АГРЕГАТОРЫ И ОБЩИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ СОЗДАЮТ КОНКУРЕНЦИЮ И НЕ УДОБНЫ ДЛЯ ЗАПИСИ
НАШЕ РЕШЕНИЕ - Инфраструктура от Revinf, которая включает в себя систему Revenue Retention Layer + собственное брендированное приложение салона
Revinf BEAUTY
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ РЕШАЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ
Для постоянного клиента салона агрегаторы часто создают лишние действия и ухудшают пользовательский опыт. Чтобы записаться в свой салон, клиенту каждый раз приходится заново искать его среди множества других предложений, сталкиваясь с визуальным шумом, рекламой конкурентов и отвлекающими акциями, постоянному клиенту не нужен: поиск, сравнение, каталог других салонов, чужие предложения, это хорошо работает когда клиент только начинает выбирать себе новый салон, не не после того, как он стал постоянным клиентом определенного салона.
В отличие от сфер вроде такси, отелей или аренды жилья, где пользователь каждый раз выбирает лучшее предложение “здесь и сейчас”, в beauty-индустрии клиент чаще всего привязан к конкретному салону и мастеру. Ему важны скорость, привычный сценарий записи и персональный сервис, а не просмотр десятков альтернатив.
Собственное мобильное приложение салона решает эту проблему:
В результате выигрывают обе стороны:
клиент получает более удобный и быстрый сервис;
салон — более сильную лояльность, удержание и прямую коммуникацию с аудиторией.
В отличие от сфер вроде такси, отелей или аренды жилья, где пользователь каждый раз выбирает лучшее предложение “здесь и сейчас”, в beauty-индустрии клиент чаще всего привязан к конкретному салону и мастеру. Ему важны скорость, привычный сценарий записи и персональный сервис, а не просмотр десятков альтернатив.
Собственное мобильное приложение салона решает эту проблему:
- запись происходит в несколько кликов без поиска;
- клиент сразу попадает в экосистему своего салона;
- сохраняются любимые мастера, услуги и история визитов;
- появляются быстрые повторные записи, бонусы,
- push-напоминания и персональные предложения;
- салон перестает зависеть от агрегаторов и не теряет внимание клиента среди конкурентов.
- Снижение отмены заказов на 50%
В результате выигрывают обе стороны:
клиент получает более удобный и быстрый сервис;
салон — более сильную лояльность, удержание и прямую коммуникацию с аудиторией.
В агрегаторе рядом с Вашим салоном всегда находятся:
Даже лояльный клиент постоянно видит альтернативы.
Собственное приложение убирает этот “визуальный шум” и позволяет выстраивать прямое взаимодействие именно с Вашей аудиторией.
- конкуренты,
- акции других салонов,
- рекомендации других мастеров,
- отвлекающие предложения.
Даже лояльный клиент постоянно видит альтернативы.
Собственное приложение убирает этот “визуальный шум” и позволяет выстраивать прямое взаимодействие именно с Вашей аудиторией.
Собственное приложение сокращает лишние действия
Вместо:
клиент:
Чем проще и быстрее запись — тем выше вероятность, что клиент вернется именно к Вам.
Вместо:
- поиска салона,
- переходов по ссылкам,
- повторного выбора мастера и услуг,
клиент:
- открывает приложение,
- нажимает “повторить запись”,
- получает удобный слот за несколько секунд.
Чем проще и быстрее запись — тем выше вероятность, что клиент вернется именно к Вам.
Сколько клиентов Revinf Beauty может вернуть вашему салону?
Revinf
365 дней клиента салона красоты
с Revinf Beauty
Клиент взаимодействует с брендом не 6 раз в год — а сотни раз между визитами. Ниже показаны 28 уникальных сценариев — каждый из них повторяется и персонализируется на протяжении всего года. Нажимайте на любой день.
0
касаний в год вместо 6 визитов
28 сценариев · сотни персональных уведомлений за год
Приветствие
Напоминания
Любимый мастер
Контент
Возврат
Бонусы
Персонализация
Нажмите на любой день на шкале — телефон покажет пуш-уведомление
📲 Первый контакт
✦
День 0
Приветствие
Добро пожаловать в Beauty Room
🎁
День 0
Приветствие
500 бонусов на первый визит
📅
День 0
Запись
Вы записаны к Марии на 12 июня в 14:00
⏰ До визита
🔔
−1 день
Напоминание
Напоминаем о записи завтра в 14:00
⏱
−2 часа
Напоминание
Мы ждём вас через 2 часа
✨ После визита
⭐
День 1
Обратная связь
Спасибо за визит! Как вам результат?
💆
День 3
Вовлечение
Добавьте любимые услуги для записи в 1 клик
📸 Контент и мастер — обновляется еженедельно
🖼
День 7
Контент
Мария опубликовала новое окрашивание
💅
День 10
Мастер
Новый дизайн маникюра уже в приложении
✨
День 14
Тренды
Главные тренды лета 2026 уже в приложении
💡
День 18
Идея
Сохранить образ для следующего визита?
💈 Возврат клиента — повторяется каждые 3–8 недель
💅
День 25
Возврат — маникюр
Обычно в это время вы обновляете маникюр
🗓
День 28
Окно мастера
У вашего мастера есть удобное окно в пятницу
🏆
День 30
Бонусы
Вам начислено 350 бонусов
⚡
День 32
Срочно
Освободилось окно сегодня в 18:00
🎨 Идеи и персонализация
🌟
День 35
Сообщество
Новые работы по блонду за эту неделю
🔮
День 40
Персонализация
Анна, для вашего типа волос — рекомендации по уходу
🎨
День 45
Возврат — окрашивание
Подходит время обновить цвет волос
📬
День 50
Мастер
Мария открыла запись на следующий месяц
💎 Лояльность и сообщество — круглый год
🔍
День 55
Персонализация
Мы нашли 5 образов, которые могут вам понравиться
🏅
День 60
Тренд
Ваш сохранённый образ сейчас в тренде
👑
День 65
Статус
До статуса Gold осталось 500 бонусов
✂️
День 70
Возврат — брови
Пора на коррекцию бровей?
💬
День 80
Персонализация
Подобрали процедуры по вашим последним визитам
🕐
День 90
Редкое окно
Появилось редкое окно у Марии на выходных
🎂
День 120
День рождения
Вас ждёт подарок ко дню рождения 🎉
💜
День 180
VIP
Ваш статус повышен до VIP ✨
🌈
День 365
Год вместе
Анна, вы с нами уже год. Спасибо! 🥂
↑↓ Прокрутите шкалу · 28 сценариев × сотни повторений за год
9:41
9:41
День 0 · Сегодня
ДЕНЬ 0
↑ Пуш обновлён — смотрите выше
Три способа записи в Beauty Room
Нажимайте на экраны — они полностью интерактивны
Соц. сеть 9 шагов
Экран блокировки
9:41
9:41
Суббота, 18 мая
Сообщения
Мама: Когда придёшь?
Почта
Скидки недели — успей купить
Смахнуть для разблокировки
→ Смахнуть вверх
9:41
Суббота, 18 мая
Телефон
Сообщ.
Камера
Safari
Instagram
WhatsApp
Карты
Настр.
9:41
Instagram
АВ
anna_volkov
2 ч.
💇♀️
anna_volkov Обожаю новый образ ✨
МД
marina_design
5 ч.
🌸
marina_design Весенний маникюр 🌷
9:41
💅
✂️
💄
🌸
9:41
beautyroom_studio
ОтменаАккаунты
BR
beautyroom_studio
Beauty Room · 4 821 подп.
B
beauty_room_nails
Маникюр · 1 203 подп.
9:41
beautyroom_studio
BR
312
публ.
4 821
подп.
198
подп-ся
Beauty Room ✂️💅
Салон красоты · Арбат, 22
Салон красоты · Арбат, 22
linktr.ee/beautyroom_studio ← нажми
Подписаться
Написать
···
9:41
linktr.ee/beautyroom_studio
Linktree
BR
Beauty Room Studio
Салон красоты · Москва
📸 Наши работы
⭐ Отзывы клиентов
🎁 Акции и скидки
📅 Записаться онлайн →
📍 Как нас найти
9:41
BR
Beauty Room Studio
Онлайн-запись
С чего начнём?
Выбрать специалиста
Сначала мастер, потом услуга
Выбрать дату и время
Сначала когда, потом к кому
Выбрать услугу
Сначала что, потом к кому
Все пути ведут к одной форме →
9:41
BR
Выберите услугу
Шаг 1. Услуга
💇♀️
Окрашивание волос
от 6 500 ₽
✂️
Стрижка + укладка
от 3 500 ₽
💅
Маникюр с дизайном
от 2 200 ₽
🌿
Уход для лица
от 2 800 ₽
9:41
BR
Выберите дату
Май 2024
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
09:00
10:00
11:00
12:00
14:00
16:00
9:41
BR
Beauty Room Studio
Выберите специалиста
Специалист
ЕС
Елена Смирнова
Топ-стилист · ★ 4.9
МИ
Мария Иванова
Стилист · ★ 4.8
ИК
Ирина Кузнецова
Колорист · ★ 4.9
?
Любой свободный
Автоматически
9:41
BR
Елена · Окрашивание
Дата, время и ваши данные
Май 2024
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
09:00
10:00
11:00
12:00
14:00
16:00
Ваши данные *обязательно
⚠ Заполните все обязательные поля
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных
9:41
BR
Beauty Room Studio
Вы записаны!
УслугаОкрашивание волос
Дата18 мая, 14:00
МастерЕлена Смирнова
⏱ Путь занял ~5 минут
Соц. сеть: 9 шагов + ручной ввод 3 полей
Соц. сеть: 9 шагов + ручной ввод 3 полей
VS
VS
Beauty Room — Приложение
Полный интерактивный демо · Все разделы кликабельны
Главная
Привет, Анна! ✦
Добро пожаловать в ваш салон красоты
Бонусный баланс
3 650 ₽
1 бонус = 1 ₽
Пополнить
Быстрый доступ
Записи
Подарки
Мои записи
Любимые
Акции
Повторить записьВсе любимые →
Окрашивание волос
Повторить в 1 клик
Маникюр с дизайном
Повторить в 1 клик
Ближайшая запись
Акции и новости
Акция
Скидка 20% на уход для волос
При записи на любое окрашивание до 21 мая
Новинка
Новый мастер Алёна Петрова
Топ-стилист с 5-летним опытом. Запишитесь первыми!
powered by Revinf
Услуги
Все
Волосы
Ногти
Лицо
Тело
Для мужчин
Популярные услуги
💇♀️
Окрашивание волос
от 6 500 ₽
✂️
Стрижка и укладка
от 3 500 ₽
💅
Маникюр с дизайном
от 2 200 ₽
💅
Маникюр
от 2 000 ₽
🌿
Уход для лица
от 2 800 ₽
💆♀️
Массаж
от 3 200 ₽
👁️
Брови и ресницы
от 1 800 ₽
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Окрашивание волос
от 6 500 ₽
Профессиональное окрашивание премиальными красителями. Подберём идеальный оттенок с учётом ваших пожеланий и типа внешности.
Выберите мастера
ЕС
Елена
Топ-стилист
МИ
Мария
Стилист
ИК
Ирина
Колорист
АП
Алёна
Стилист
Дата
18 мая
19 мая
20 мая
21 мая
22 мая
Время
10:00
12:00
14:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
ЕС
Елена Смирнова
Топ-стилист
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Подтверждение
Ваша запись
УслугаОкрашивание волос
МастерЕлена Смирнова
Дата и время 20 мая (пт), 14:00
Стоимостьот 6 500 ₽
Контактные данные
Оплата бонусами
Использовать бонусы
Доступно: 3 650 бонусов
Напомним за день и за 2 часа
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Beauty Room
Вы записаны!
Мы напомним вам о записи
УслугаОкрашивание волос
Дата и время20 мая (пт), 14:00
МастерЕлена Смирнова
Стоимостьот 6 500 ₽
За день и за 2 часа до визита
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Мои записи
Предстоящие
Прошедшие
Ближайшая запись
18
мая
Окрашивание волос
Мастер: Елена Смирнова
16:00 · ~2 ч.
Через 2 дня
Все записи
25
мая
Маникюр с дизайном
Мастер: Ольга Иванова
13:00 · ~1.5 ч.
Через 9 дней
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Запись
📅
Окрашивание волос
Через 2 дня
Дата18 мая, суббота
Время16:00 — 18:00
МастерЕлена Смирнова
Адресул. Арбат, 22
Стоимостьот 6 500 ₽
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Портфолио мастеров
ЕС
Елена Смирнова
Топ-стилист
МИ
Мария Иванова
Стилист
ИК
Ирина Кузнецова
Колорист
АП
Алёна Петрова
Стилист
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Мастер
ЕС
Елена Смирнова
Топ-стилист · Колорист · Стаж 8 лет
4.9
★ Рейтинг
215
Отзывов
8
Лет опыта
Работы
Отзывы
О мастере
💇♀️
✨
💆♀️
🎨
💇♀️
🌿
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Магазин
Для волос
Для лица
Для тела
Аксессуары
🧴
Kérastase Маска для волос
Kérastase Professional
3 900 ₽
💨
Oribe Сухой текстурирующий спрей
Oribe Hair Care
4 200 ₽
💊
Medi88 Сыворотка с витамином C
Medi88 Skincare
6 900 ₽
💨
Dyson Фен Supersonic
Dyson
39 900 ₽
🌿
Масло для волос аргановое
Moroccanoil
2 800 ₽
🌸
La Mer Увлажняющий крем
La Mer
18 500 ₽
🫧
Rituals Скраб для тела
Rituals
3 200 ₽
🧖♀️
L'Occitane Масло для тела
L'Occitane
4 100 ₽
🪮
Щётка Mason Pearson
Mason Pearson
8 700 ₽
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Товар
🧴
Kérastase Маска для волос
3 900 ₽
★★★★★4.8 (42 отзыва)
Интенсивная питательная маска для всех типов волос. Восстанавливает структуру и добавляет блеск. Рекомендована мастерами Beauty Room.
Рекомендуют наши мастера
Елена Смирнова
Мария Иванова
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Бонусная карта
Бонусный баланс
3 650 ₽
1 бонус = 1 ₽
Как копить бонусы
5% от суммы любого чека начисляется бонусами автоматически
500 бонусов в день рождения — наш подарок вам
Бонусы за отзывы и рекомендации друзьям
Как использовать
До 30% от суммы услуг и товаров можно оплатить бонусами
Списание бонусов — через приложение при подтверждении записи
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Профиль
АИ
Анна Иванова
+7 (900) 123-45-67
Бонусы: 3 650 ₽
Beauty Room v2.4.1
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Уведомления
НАПОМИНАНИЕ
Запись через 2 дня
18 мая, 16:00 · Окрашивание волос · Елена
2 ч. назад
АКЦИЯ
Скидка 20% на уход для волос
Успейте записаться до 21 мая
вчера
БОНУСЫ
Начислено 325 бонусов
За посещение 30 апр. · Маникюр с дизайном
3 дня назад
НОВИНКА
Новый мастер Алёна Петрова
Запишитесь одними из первых!
5 дней назад
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Акции и подарки
Акция до 21 мая
Скидка 20%
на уход для волос
на уход для волос
При записи на любое окрашивание
Подарок
Приведи друга — получи 1 000 бонусов
Поделитесь своим кодом: ANNA2024
Сезонное
Летний уход за волосами
Комплекс процедур для защиты от солнца. Скидка 15% при записи на комплекс.
Новинка
Процедура «Ботокс для волос»
Новая услуга в нашем меню. Первые 10 клиентов — со скидкой 25%.
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Подарочные карты
🎁
Подарите красоту
Подарочная карта Beauty Room — идеальный подарок для ваших близких
2 000 ₽
Начальный
5 000 ₽
Популярный
10 000 ₽
Премиум
Другая
Сумма
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
Повторить любимые
✦ Ваши любимые услуги ниже — мы запишем вас в 1 клик
Ваши любимые услуги
💇♀️
Окрашивание волос
от 6 500 ₽ · Последний: 18 апр. ⏱ Время обновить
💅
Маникюр с дизайном
от 2 200 ₽ · Последний: 30 апр.
✂️
Стрижка и укладка
от 3 500 ₽ · Последний: 2 мая
powered by Revinf
Главная
Услуги
Записи
2Магазин
Профиль
БЕСПЛАТНАЯ ОЦЕНКА ЗА 5 МИНУТ. БЕЗ НАЗВАНИЯ БРЕНДА. БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ.
ESTIMATED SOVEREIGNTY SCORE - УЗНАЙТЕ НАСКОЛЬКО ВАШ БИЗНЕС УСТОЙЧИВ
Маркетплейс, Instagram, сайт — каждый из этих каналов работает на своих условиях. В любой момент они могут изменить алгоритм, поднять комиссию или заблокировать аккаунт.
Sovereignty Score показывает насколько ваш бренд реально контролирует свою аудиторию, продажи и будущее — и где находятся главные точки уязвимости прямо сейчас.
Sovereignty Score показывает насколько ваш бренд реально контролирует свою аудиторию, продажи и будущее — и где находятся главные точки уязвимости прямо сейчас.
шаг 1 из 6
оценка бренда
Brand Maturity Index
Первый индекс — зрелость бренда. Выберите как хотите его определить.
🔒 Всё конфиденциально. Название бренда не требуется. Данные используются только для расчёта вашего индивидуального результата.
Sovereignty Score создан специально для beauty-брендов — салонов красоты, студий, бьюти-мастеров и сетей бьюти-услуг. Для fashion-ритейла и других вертикалей логика вопросов не откалибрована — результат может быть неточным.
Выберите один из вариантов
Independence Index
Каналы продаж
Расскажите где и как продаёте — это ключевой фактор Independence Index.
🔒 Конфиденциально. Данные не идентифицируют ваш бренд.
Основные каналы привлечения (выберите все подходящие)
Выберите хотя бы один канал
Офлайн-присутствие бренда
Выберите вариант
Собственная клиентская база (email, телефоны)?
Выберите ответ
Как коммуницируете с клиентами? (выберите все подходящие)
Выберите хотя бы один вариант
Resilience Index
Финансовые показатели
Используются только диапазоны — точные цифры не нужны.
🔒 Данные анонимны. Название бренда не собирается.
Ежемесячная выручка (оборот)
Выберите ответ
Чистая прибыль (маржинальность)
Выберите ответ
Средний чек
Выберите ответ
Динамика выручки за последний год
Выберите ответ
Resilience Index
Лояльность и повторные покупки
Один из ключевых факторов устойчивости бренда.
🔒 Все ответы анонимны и конфиденциальны.
Какой % клиентов возвращается за повторной покупкой?
Выберите ответ
Есть ли программа лояльности?
Выберите ответ
Знаете ли вы кто ваш самый ценный клиент?
Выберите ответ
Как часто клиент делает покупку в среднем?
Выберите ответ
Independence + Resilience
Сценарии рисков
Помогают оценить реальную устойчивость при внешних изменениях рынка.
🔒 Конфиденциально. Данные анонимны.
Если агрегатор услуг поднимет комиссию на 10% — что произойдёт?
Выберите ответ
Если Instagram заблокируют — что произойдёт?
Выберите ответ
Зависимость от 1–2 крупных клиентов или партнёров?
Выберите ответ
Насколько масштабируем бизнес без роста расходов?
Выберите ответ
Estimated Sovereignty Score
0
/ 100
—
Maturity
—
Independence
—
Resilience
—
От оценки — к реальному контролю над бизнесом
Estimated Sovereignty Score — это оценка по внешним сигналам и вашим ответам. Она показывает общую картину, но не видит реальных данных внутри бизнеса.
Verified Sovereignty Score считается на основе фактических данных — выручки, возврата клиентов, LTV, когортного анализа и поведения аудитории. Для его расчёта необходима инфраструктура Revinf — мобильное приложение и аналитическая платформа, которые собирают и структурируют реальные данные вашего бизнеса.
Бренды с инфраструктурой Revinf выстраивают независимый канал продаж, накапливают собственную клиентскую базу и получают Verified Sovereignty Score — реальный показатель суверенности бизнеса.
ДАШБОРДЫ ЗДОРОВЬЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
ДРУГИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА И ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРЕИМУЩЕСТВА
ФУНКЦИИ
1) ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАТОРА
(ЧЕРЕЗ МЕСССЕНДЖЕРЫ ИЛИ ЗВОНОК)
(ЧЕРЕЗ МЕСССЕНДЖЕРЫ ИЛИ ЗВОНОК)
- Требует времени и ответа
- Клиент не всегда завершает запись
- Возникают задержки и ошибки
- Нагрузка на персонал
- Нестабильная работа VPN
2) ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАТОРА.ВИДЖЕТЫ НА САЙТЕ И В СОЦ СЕТЯХ
- Требует переходить на сайт
- Неудобны с телефона
- Не формируют привычку
- Клиент возвращается к перепискам
3) АГРЕГАТОРЫ И ОБЩИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ (YPLACES/DIDIKI)
- Клиент видит другие салоны и это вредит Вашему бизнесу создавая ненужную конкуренцию, это также мешает и самому клиенту, клиент хочет оперативно записаться в свой салон, а не получать десятки альтернативных, отвлекающих его рекламных предложений.
- Отсутствует привязка к бренду
- Есть риск ухода к конкурентам
- Нет прямого канала коммуникации
4) СОБСТВЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
- Запись в 1-2 клика
- Без конкурентов внутри
- Формируется привычка, клиент привязывается к Вашему бренду
- Прямой контакт с клиентом
- Наша система RRL, которая увеличивает Вашу выручку, повышая эффективность бизнеса
1) Постоянный контакт с клиентами📞
Обычных визиток и сайтов уже недостаточно. На смену им приходят мобильные приложения с круглосуточной возможностью записи. Брендированное приложение всегда доступно прямо в смартфоне клиента. Иконка приложения всегда на виду в телефоне.
2) Усиление имиджа компании 💼
Наличие собственного мобильного приложения подчёркивает современный уровень бизнеса. Это формирует у клиентов ощущение высокого сервиса и органично продолжает ваш бренд.
3) Удобное управление записями 🗓️
Клиент может самостоятельно создавать, изменять или отменять записи без звонков и переписок, а также просматривать историю и предстоящие визиты.
4) Бонусы и персональные предложения 🎁
Пользователи получают доступ к своим бонусам и скидкам, если в салоне используется бонусная программа.
5) Бесплатные push-уведомления 🔔
Уведомления приходят о создании, изменении или отмене записи, начислении или списании бонусов, праздничных начислениях, а также о новых сообщениях в чате.
6) Массовые сообщения в чат 📢
Возможность отправки рассылок с любым текстом позволяет сократить расходы на SMS-уведомления.
7) Бесплатные приглашения на повторные визиты 💌
Настраиваемые напоминания помогают клиентам не забывать о повторной записи на услуги и стимулируют возвращаемость.
8) Умная система записи и загрузки пустых слотов салона, с помощью которой наши клиенты увеличивают выручку 💰
Выручка салона=Функции возврата клиентов и загрузки слотов, мы управляем обеими переменными.
1) БЫСТРАЯ ЗАПИСЬ НА УСЛУГИ ЗА 2 КЛИКА📞
2) КОНТРОЛЬ И УПРАВЛЕНИЕ СВОИМИ ПРЕДСТОЯЩИМИ КЛИЕНТАМИ КЛИЕНТАМИ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО КОНТАКТА С АДМИНИСТРАТОРОМ 💼
3) ОБЩЕНИЕ С САЛОНОМ ЧЕРЕЗ ВСТРОЕННЫЙ ЧАТ (АКТУАЛЬНО В ТЕКУЩИХ РЕАЛИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ МЕССЕНДЖЕРОВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ ИЗ-ЗА БЛОКИРОВОК 🗓️
4) ПРОСМОТР МАРШРУТА ДО САЛОНА И ВСЕЙ НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИИ 🗺️
5) ДОСТУП К БОНУСАМ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМ СКИДКА 🎁
6) ОЗНАКОМЛЕНИЕ С РАБОТАМИ МАСТЕРОВ (ПОРТФОЛИО) И ИНТЕРЬЕР САЛОНА 📢
7) ПОЛУЧЕНИЕ МАССОВЫХ СООБЩЕНИЙ И РАССЫЛОК ПРЯМО В ЧАТЕ И ЧЕРЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ 💌
8) ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТОЯНИЕ ВОЛОС ПО ФОТО (СКОРО)
2) КОНТРОЛЬ И УПРАВЛЕНИЕ СВОИМИ ПРЕДСТОЯЩИМИ КЛИЕНТАМИ КЛИЕНТАМИ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО КОНТАКТА С АДМИНИСТРАТОРОМ 💼
3) ОБЩЕНИЕ С САЛОНОМ ЧЕРЕЗ ВСТРОЕННЫЙ ЧАТ (АКТУАЛЬНО В ТЕКУЩИХ РЕАЛИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ МЕССЕНДЖЕРОВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ ИЗ-ЗА БЛОКИРОВОК 🗓️
4) ПРОСМОТР МАРШРУТА ДО САЛОНА И ВСЕЙ НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИИ 🗺️
5) ДОСТУП К БОНУСАМ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМ СКИДКА 🎁
6) ОЗНАКОМЛЕНИЕ С РАБОТАМИ МАСТЕРОВ (ПОРТФОЛИО) И ИНТЕРЬЕР САЛОНА 📢
7) ПОЛУЧЕНИЕ МАССОВЫХ СООБЩЕНИЙ И РАССЫЛОК ПРЯМО В ЧАТЕ И ЧЕРЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ 💌
8) ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТОЯНИЕ ВОЛОС ПО ФОТО (СКОРО)
ФУНКЦИИ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ
КАК ПРИЛОЖЕНИЕ УСИЛИВАЕТ ВАШ БИЗНЕС
Предотвращение потери выручки из-за неэффективной записи
По практике сервисных бизнесов, значительная часть выручки теряется не из-за отсутствия спроса, а из-за особенностей процесса записи и работы с клиентами.
Основные источники потерь:
👉 В совокупности это может приводить к потере до 15–30% потенциальной выручки.
При этом данные потери:
📌 Важно:
это не разовые потери, а системная недозагрузка бизнеса
По практике сервисных бизнесов, значительная часть выручки теряется не из-за отсутствия спроса, а из-за особенностей процесса записи и работы с клиентами.
Основные источники потерь:
- клиенты откладывают или не завершают запись
- часть клиентов не возвращается вовремя
- расписание содержит незаполненные интервалы
- фактическая длительность услуг не совпадает с плановой
👉 В совокупности это может приводить к потере до 15–30% потенциальной выручки.
При этом данные потери:
- не фиксируются напрямую
- не отражаются в отчётности
- накапливаются постепенно
📌 Важно:
это не разовые потери, а системная недозагрузка бизнеса
Сначала бизнес устраняет потери, связанные с процессом записи.
Затем начинает управлять:
👉 В результате:
«Вы получаете не просто приложение, а собственную клиентскую инфраструктуру, где клиенты взаимодействуют только с вашим брендом — без конкурентов и лишнего шума ,благодаря чему мы закрепляем клиента к бренду, собираем более глубокую аналитику и увеличиваем выручку бизнеса»
Затем начинает управлять:
- возвратом клиентов
- загрузкой
- повторными визитами
👉 В результате:
- увеличивается количество записей
- повышается загрузка
- растёт выручка без увеличения рекламных затрат
«Вы получаете не просто приложение, а собственную клиентскую инфраструктуру, где клиенты взаимодействуют только с вашим брендом — без конкурентов и лишнего шума ,благодаря чему мы закрепляем клиента к бренду, собираем более глубокую аналитику и увеличиваем выручку бизнеса»
«Вы получаете:
систему, которая делает так, что клиенты возвращаются сами, запись происходит мгновенно, а расписание заполняется без потерь»
систему, которая делает так, что клиенты возвращаются сами, запись происходит мгновенно, а расписание заполняется без потерь»
«Это система управления поведением клиентов и загрузкой бизнеса»
«Выручка салона = Функция возврата клиентов и загрузки слотов мы управляем обеими переменными»
1) Поведение клиентов
Клиенты быстро переходят на запись через приложение после первых 2–3 визитов.
📌 Вывод:
👉 продукт меняет поведение конечного пользователя, а не просто добавляет новый канал
2) Поведение бизнеса
После внедрения значительная часть записи уходит из ручного режима в автоматический.
📌 Вывод:
👉 продукт встраивается в операционные процессы и становится частью инфраструктуры
Клиенты быстро переходят на запись через приложение после первых 2–3 визитов.
- запись сокращается до 1–2 кликов
- снижается зависимость от администратора
- формируется устойчивая привычка использования
📌 Вывод:
👉 продукт меняет поведение конечного пользователя, а не просто добавляет новый канал
2) Поведение бизнеса
После внедрения значительная часть записи уходит из ручного режима в автоматический.
- снижается нагрузка на администратора
- уменьшается количество “потерянных” записей
- повышается управляемость расписания
📌 Вывод:
👉 продукт встраивается в операционные процессы и становится частью инфраструктуры
3) Контроль клиентской базы
Бизнес получает прозрачность по активности клиентов и их циклам посещений.
📌 Вывод:
👉 система переводит работу с клиентами из реактивной в управляемую
4) Влияние на выручку
За счёт автоматизации записи и возврата клиентов повышается загрузка.
📌 Вывод:
👉 продукт напрямую влияет на выручку, а не только на удобство
Бизнес получает прозрачность по активности клиентов и их циклам посещений.
- видно, кто выпадает из регулярного посещения
- появляется возможность точечного возврата
- снижается доля “потерянной базы”
📌 Вывод:
👉 система переводит работу с клиентами из реактивной в управляемую
4) Влияние на выручку
За счёт автоматизации записи и возврата клиентов повышается загрузка.
- сокращаются простои
- увеличивается доля повторных визитов
- повышается предсказуемость дохода
📌 Вывод:
👉 продукт напрямую влияет на выручку, а не только на удобство
КЛЮЧЕВАЯ МЫСЛЬ
Вы получаете не просто приложение.
Вы получаете:
собственную клиентскую инфраструктуру + систему управления выручкой
«Это система управления поведением клиентов и загрузкой бизнеса»
ИНТЕГРАЦИЯ
Быстрое и простое подключение
Подключение системы не требует изменения текущих процессов и занимает минимальное время.
Что это означает на практике:
- не требуется отказ от текущей CRM (например, YCLIENTS)
- не требуется обучение персонала с нуля
- не требуется перестройка операционной модели
Срок подключения:
👉 как правило, 1–2 рабочих дня, весь рутинный процесс мы берем на себя
В течение этого времени:
·настраивается интеграция
·подготавливается приложение
·система становится доступной для клиентов
📌Важно:
бизнес продолжает работать в привычном режиме, без остановки процессов
Отсутствие рисков при внедрении
Мы понимаем, что внедрение новых инструментов всегда связано с осторожностью, поэтому вы не берёте на себя финансовых или операционных рисков.
Условия работы:
- разработка приложения — бесплатно
- тестовый период — без оплаты
- подключение без обязательств
Вы можете:
- протестировать систему в реальных условиях
- оценить влияние на загрузку и возврат клиентов
- принять решение на основе фактических результатов
👉 В случае, если результат вас не устроит, вы можете отказаться от использования без каких-либо обязательств.
📌 Важно:
вы принимаете решение не “на словах”, а на основе данных вашего бизнеса
КЕЙС
Пример результата
Рассмотрим типовой сценарий для салона красоты.
Исходные данные:
- 900 клиентов в базе
- средний чек: $40
- часть клиентов не возвращается вовремя
- в расписании присутствуют незаполненные интервалы
После внедрения системы:
- увеличивается доля возвращающихся клиентов
- сокращаются пустые окна
- повышается скорость записи
👉 Даже при умеренном эффекте:
+10–15% к количеству записей
Это даёт:
+90–135 дополнительных визитов
+$3,600 – $5,400 дополнительной выручки в месяц
📌 Важно:
Рост достигается без увеличения рекламных затрат — за счёт более эффективной работы с текущей базой.
Рост достигается без увеличения рекламных затрат — за счёт более эффективной работы с текущей базой.
ОТЗЫВЫ НАШИХ ПАРТНЕРОВ
АНТОН, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
МАРИНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ГЛЕБ, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
СВЕТЛАНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
МАРГАРИТА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ТАТЬЯНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ВАЛЕНТИНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ИГОРЬ, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
КСЕНИЯ, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
ВЛАДИМИР, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
БОГДАН, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
РЕГИНА, ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА КРАСОТЫ
МАТВЕЙ, УПРАВЛЯЮЩИЙ САЛОНОМ КРАСОТЫ
«После внедрения заметили, что клиенты стали записываться быстрее и чаще.
Сильно снизилась нагрузка на администратора.
Часть записи полностью ушла в приложение.»
Сильно снизилась нагрузка на администратора.
Часть записи полностью ушла в приложение.»
«Клиенты начали массово переходить в приложение.
Им удобнее, а нам проще управлять записью.
В итоге меньше хаоса и более стабильная загрузка.»
Им удобнее, а нам проще управлять записью.
В итоге меньше хаоса и более стабильная загрузка.»
«Клиенты сами начали говорить, что через приложение удобнее.
В итоге администратор разгрузился, а запись стала более предсказуемой.»
В итоге администратор разгрузился, а запись стала более предсказуемой.»
«Сильно снизилась нагрузка на администратора.
Часть клиентов полностью перешла в приложение и записывается самостоятельно.
Это упростило операционные процессы.»
Часть клиентов полностью перешла в приложение и записывается самостоятельно.
Это упростило операционные процессы.»
«Начали видеть, какие клиенты выпадают из цикла.
Раньше это никак не отслеживалось. Сейчас возвращаем их точечно, и это даёт результат.»
Раньше это никак не отслеживалось. Сейчас возвращаем их точечно, и это даёт результат.»
«Клиенты сами начали переходить в приложение, потому что им так удобнее. В итоге администратор разгрузился, а запись стала более стабильной.
Это реально изменило процесс внутри салона.»
Это реально изменило процесс внутри салона.»
«Клиенты начали записываться сразу после визита через приложение.
Это сильно увеличило повторные записи.
Раньше этот момент просто терялся.»
Это сильно увеличило повторные записи.
Раньше этот момент просто терялся.»
«Мы раньше не задумывались, сколько клиентов “выпадает”.
После внедрения стало видно, кто не возвращается вовремя.Начали с этим работать — и база стала вести себя гораздо стабильнее.»
После внедрения стало видно, кто не возвращается вовремя.Начали с этим работать — и база стала вести себя гораздо стабильнее.»
«Клиенты начали записываться сразу через приложение, без переписок.
В итоге большая часть записи перешла в автоматический режим, а расписание стало более заполненным, без массовых рассылок.»
В итоге большая часть записи перешла в автоматический режим, а расписание стало более заполненным, без массовых рассылок.»
«Сначала подключили как дополнительный канал, сейчас большая часть записей идёт через приложение.
Клиенты привыкли к формату, и возвращаются быстрее.
Расписание стало более предсказуемым.»
Клиенты привыкли к формату, и возвращаются быстрее.
Расписание стало более предсказуемым.»
«После внедрения заметили, что клиенты стали записываться значительно быстрее.
Раньше часть записей “терялась” в переписках, сейчас этого практически нет.
Расписание стало более плотным.»
Раньше часть записей “терялась” в переписках, сейчас этого практически нет.
Расписание стало более плотным.»
«Сначала подключили “на попробовать”, сейчас большая часть записи идёт через приложение. Клиенты привыкли, и возвращаются быстрее. Это реально изменило процесс.»
«Начали видеть, кто реально возвращается, а кто выпадает.
Это позволило точечно работать с клиентами, а не “стрелять по всем”. Стало больше повторных визитов.»
Это позволило точечно работать с клиентами, а не “стрелять по всем”. Стало больше повторных визитов.»
ОТЗЫВЫ ОТ КЛИЕНТОВ НАШИХ ПАРТНЕРОВ
АЛЕКСАНДР, ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ
САЛОНА КРАСОТЫ
САЛОНА КРАСОТЫ
ВАЛЕРИЯ, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
АНЯ, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
НАТАЛИЯ, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
МАРГАРИТА, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
АЛЛА, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
ИРИНА, ПОСТЯННЫЙ КЛИЕНТ САЛОНА КРАСОТЫ
«Очень удобное приложение, запись занимает буквально пару секунд. Раньше писала администратору, ждала ответа, сейчас просто выбираю время и записываюсь.
Хожу регулярно, пользуюсь только приложением.»
Хожу регулярно, пользуюсь только приложением.»
«Сначала скачал ради удобства, сейчас уже не представляю запись по-другому. Открываю приложение, выбираю мастера и время — всё.
Никаких переписок и ожиданий.»
Никаких переписок и ожиданий.»
«Нравится, что приложение само напоминает, когда пора записаться.
Раньше постоянно забывал, сейчас просто нажимаю и записываюсь.
Стало намного удобнее.»
Раньше постоянно забывал, сейчас просто нажимаю и записываюсь.
Стало намного удобнее.»
«Самое удобное — не нужно ни с кем переписываться.
Открываю приложение, вижу свободное время и сразу записываюсь.
После нескольких раз уже не хочется возвращаться к старому формату записи.»
Открываю приложение, вижу свободное время и сразу записываюсь.
После нескольких раз уже не хочется возвращаться к старому формату записи.»
«Очень удобно, что можно записаться в любое время.
Часто делаю это поздно вечером, когда администратор уже не отвечает.
Приложение полностью решило эту проблему.»
Часто делаю это поздно вечером, когда администратор уже не отвечает.
Приложение полностью решило эту проблему.»
«Нравится, что можно быстро выбрать своего мастера и повторить запись.
Не нужно объяснять каждый раз, что именно нужно.
Экономит время и делает процесс намного проще.»
Не нужно объяснять каждый раз, что именно нужно.
Экономит время и делает процесс намного проще.»
«Очень удобно, что можно записаться в любое время, даже ночью.
Не нужно писать и ждать ответа.
Для меня это стало основным способом записи.»
Не нужно писать и ждать ответа.
Для меня это стало основным способом записи.»
ИТОГО ЧТО ПОЛУЧАЕТ ВАШ БИЗНЕС
Вы получаете собственное брендированное приложение для записи, которое упрощает процесс до 1–2 кликов и снижает нагрузку на администратора.
При этом клиенты взаимодействуют только с вашим брендом, без конкурентов и агрегаторов, что повышает удержание и формирует привычку возвращаться.
Дополнительно система анализирует поведение клиентов и автоматически возвращает их в нужный момент, а также заполняет пустые окна в расписании, увеличивая вашу выручку без дополнительных затрат на рекламу.
При этом клиенты взаимодействуют только с вашим брендом, без конкурентов и агрегаторов, что повышает удержание и формирует привычку возвращаться.
Дополнительно система анализирует поведение клиентов и автоматически возвращает их в нужный момент, а также заполняет пустые окна в расписании, увеличивая вашу выручку без дополнительных затрат на рекламу.
«Мы снижаем нагрузку на администратора и увеличиваем загрузку мастеров»
«Когда запись занимает 10 секунд, клиент не откладывает -
и это напрямую влияет на загрузку.»
«У вас запись перестаёт зависеть от скорости ответа администратора»
«Когда запись занимает 10 секунд, клиент не откладывает -
и это напрямую влияет на загрузку.»
«У вас запись перестаёт зависеть от скорости ответа администратора»
⚡ 1–2 клика
→ мгновенная запись
📲 Прямо в приложении
→ без переписок
🔁 Повтор записи
→ быстрее возврат
→ мгновенная запись
📲 Прямо в приложении
→ без переписок
🔁 Повтор записи
→ быстрее возврат
VS
СТАЛО
БЫЛО
📱 Администратор
→ задержки в записи
💬 Переписки
→ клиент не завершает запись
⏳Ожидание
→ откладывает
→ задержки в записи
💬 Переписки
→ клиент не завершает запись
⏳Ожидание
→ откладывает
ИТОГ:Система не просто анализирует лояльность, а управляет поведением клиентов через персонализированную коммуникацию и удобную запись
КАК ЭТО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НА ПРАКТИКЕ
3. Снижение зависимости от администратора
Часть процессов автоматизируется:
👉Это снижает:
Часть процессов автоматизируется:
- запись
- напоминания
- возврат клиентов
👉Это снижает:
- нагрузку
- ошибки
- человеческий фактор
Результат для бизнеса
В результате вы получаете:
·управляемую клиентскую базу
·понимание, какие клиенты требуют внимания
·автоматическую систему возврата
·более предсказуемую загрузку
Ключевое отличие от CRM (МЫ НЕ КОНКУРИРУЕМ С CRM, И НЕ ПРИЗЫВАЕМ ВАС МЕНЯТЬ ЕГО, МЫ ДОПОЛНЯЕМ ЕГО)
В стандартных CRM (например, YCLIENTS):
·фиксируются визиты
·доступны базовые отчёты
В системе Revinf:
👉 данные сразу превращаются в действия:
В результате вы получаете:
·управляемую клиентскую базу
·понимание, какие клиенты требуют внимания
·автоматическую систему возврата
·более предсказуемую загрузку
Ключевое отличие от CRM (МЫ НЕ КОНКУРИРУЕМ С CRM, И НЕ ПРИЗЫВАЕМ ВАС МЕНЯТЬ ЕГО, МЫ ДОПОЛНЯЕМ ЕГО)
В стандартных CRM (например, YCLIENTS):
·фиксируются визиты
·доступны базовые отчёты
В системе Revinf:
👉 данные сразу превращаются в действия:
- возврат клиентов
- заполнение расписания
- повышение вовлечённости
- более глубокая аналитика по каждому клиенту (склонность часто отменять/перенести/опаздывать, скорость получения услуг)
2. Работа с откликом на коммуникации
Система учитывает:
👉 и адаптирует дальнейшие действия:
3. Заполнение расписания через поведение клиентов
При появлении свободных окон система:
👉 это позволяет:
Система учитывает:
- кто открывает уведомления
- кто реагирует
- кто игнорирует
👉 и адаптирует дальнейшие действия:
- активным клиентам — быстрые предложения записи
- менее вовлечённым — более мягкие сценарии возврата
3. Заполнение расписания через поведение клиентов
При появлении свободных окон система:
- подбирает клиентов, которые с высокой вероятностью откликнутся
- отправляет им предложение конкретного времени
👉 это позволяет:
- закрывать окна быстрее
- не “спамить” всю базу
- повышать конверсию в запись
На основе полученных данных система автоматически инициирует действия.
1. Возврат клиентов в нужный момент
Если система фиксирует, что:
👉ему отправляется персонализированное уведомление через
📌 Важно:
коммуникация происходит не “по расписанию”, а в момент, когда вероятность возврата максимальна
1. Возврат клиентов в нужный момент
Если система фиксирует, что:
- клиент выходит за привычный цикл
- или снижает активность
👉ему отправляется персонализированное уведомление через
- приложение (и это не выглядит как спам):
- напоминание
- предложение удобного времени
- запись в 1–2 клика
📌 Важно:
коммуникация происходит не “по расписанию”, а в момент, когда вероятность возврата максимальна
Revinf на практике
МЕНЮ
ДЕМО-ВЕРСИИ ПРИЛОЖЕНИЙ
ДАШБОРДЫ ЗДОРОВЬЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
ДРУГИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА И ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ
КАК ПРИЛОЖЕНИЕ УСИЛИВАЕТ ВАШ БИЗНЕС
365 ДНЕЙ ВАШ БИЗНЕС С КЛИЕНТОМ
ОТЗЫВЫ
ДЕМО-ВЕРСИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ
Revinf
СРАВНЕНИЕ СПОСОБОВ ЗАПИСИ