365 дней клиента сервисного бизнеса с Revinf Services
365 дней клиента сервисного бизнеса с Revinf Services
Клиент взаимодействует с компанией не только в день оказания услуги. Revinf превращает разовое обращение в постоянные отношения через удобство, персонализацию и прямой канал взаимодействия.
0 касаний в год вместо разовых визитов
30 сценариев · сотни персональных уведомлений за год
Приветствие
Запись
Специалист
Умные напоминания
Свободное окно
Контент
Возврат
Бонусы
Персонализация
Событие
Нажмите на любой день — телефон покажет пуш-уведомление
📱 Первый контакт
✦
День 0
Приветствие
Добро пожаловать в приложение компании
🎁
День 0
Приветствие
Все услуги и записи теперь в одном месте
⭐
День 0
Бонусы
Бонус за первое использование приложения
📅 Первая запись
✅
День 1
Запись подтверждена
Ваша запись подтверждена
🔔
−1 день
Напоминание
Напоминаем о визите завтра в 15:00
⏱
−2 часа
Напоминание
Мы ждём вас сегодня в 15:00
✨ После визита
⭐
День 2
Отзыв
Спасибо за визит! Как вам обслуживание?
⚡
День 3
Вовлечение
Добавьте любимые услуги для записи в 1 клик
❤️
День 5
Специалист
Сохраните любимых специалистов
🧑⚕️ Любимый специалист
📅
День 10
Специалист
У вашего специалиста появились свободные окна
🗓
День 14
Специалист
Открыта запись на следующий месяц
⚡
День 18
Свободное окно
Осталось несколько свободных мест
🧠 Умные напоминания по сфере
🦷
День 20
Стоматология
Прошло 6 месяцев с последней профилактики
🏥
День 22
Клиника
Подходит время планового обследования
👔
День 25
Химчистка
Время подготовить зимнюю одежду к сезону
🏢
День 27
Коворкинг
Продлите доступ на следующий месяц
💰
День 30
Ломбард
Подходит дата очередного платежа
📸 Контент и возврат
📰
День 35
Контент
Полезные рекомендации от наших специалистов
💡
День 40
Контент
Что важно знать перед следующим визитом
👋
День 45
Возврат
Мы давно вас не видели — персональное предложение
🕐
День 50
Свободное окно
Освободилось время сегодня в 18:00
🌟
День 55
Контент
Новые услуги уже доступны
💎 Бонусы и персонализация
🏆
День 60
Бонусы
Вам начислены бонусы
🚀
День 65
Статус
До следующего уровня осталось 500 баллов
🔮
День 75
Персонализация
Рекомендации на основе ваших обращений
🎯
День 90
Персонализация
Подобрали наиболее подходящих специалистов
🎂
День 120
День рождения
Поздравляем с днём рождения! Вас ждёт подарок
📋
День 180
Плановое
Подходит время планового обращения
👑
День 270
VIP
Ваш статус повышен до VIP
🥂
День 365
Год вместе
Спасибо, что вы с нами уже год!
↑↓ Прокрутите шкалу · 30 сценариев × сотни повторений за год
♾️
Почему уведомлений сотни?
📅
Каждая запись — 3 касания: подтверждение + напоминание + отзыв
Клиент получает заботу на каждом этапе визита, чувствует контроль и внимание
🧠
Умные напоминания по сфере — уникально для каждого типа бизнеса
Стоматология знает когда нужна профилактика, ломбард — когда платёж, коворкинг — когда истекает абонемент
⚡
Освободившиеся окна — в реальном времени
Каждая отмена превращается в пуш для нужных клиентов. Простои сокращаются автоматически
📸
Контент — новый канал взаимодействия для сервисного бизнеса
Большинство сервисных компаний вообще не используют контент — Revinf открывает этот потенциал
📊
Итого за год: ~30 сценариев · 200–400 персональных касаний в год